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[主观题]

在餐饮服务中能体现出服务员综合能力的是（）

A．语言能力

B．应变能力

C．推销能力

D．技术能力

答案

暂无答案

发布时间：2022-05-30

更多“在餐饮服务中能体现出服务员综合能力的是（）”相关的问题

第1题

“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

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第2题

针对餐饮服务的（）特点，餐饮部一定要制定餐饮服务标准，并加强对服务员的。培训和对服务过程的控制

A．无形性

B．一次性

C．直接性

D．差异性

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第3题

对于不同类型的产品，企业应考虑采取不同的定位策略。下列说法的错误是（)

A.对于工业品而言，采取企业视角的能力定位方式，体现出工业品的优良品质

B.对于消费品而言，应采取基于顾客利益视角的定位策略

C.对于服务类企业来说，表达出愿为顾客提供贴心服务的态度最重要，采取企业视角中的态度定位方式更容易得到消费者的认同

D.对于消费品而言，采取企业视角的能力定位方式

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第4题

前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（)与客人进行沟通。

A.表情

B.体态

C.语言

D.环境语言

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第5题

如果物业服务企业接管的项目是一个以老年业主为主的住宅小区，可优先开发的综合经营服务项目包括()。

A.诊所

B.商务中心

C.酒吧

D.家政服务员介绍所

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第6题

如果物业服务企业接管的是一个地处城市郊区的别墅项目，可优先考虑开发的综合经营服务项目包括()。

A.家政服务

B.商务中心

C.幼儿园

D.餐饮设施

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第7题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下。（)

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第8题

零餐服务中服务员在接受顾客点菜时，应主动介绍菜式特点，解答顾客对菜品的疑问。（）

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第9题

车站附近是往来旅客集中的地区，适合发展（）。

A.餐饮、食品、生活用品

B.大型综合商场和特色鲜明的专卖店

C.向驾车者提供生活、休息、娱乐和维修车辆等服务

D.经营一些可比较挑选的商品

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第10题

（)服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等过程服务中，要处处为宾客提供方便。

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

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考试指南全部 >

《推动知识产权高质量发展年度工作指引(2024)》提出要全面推进专利转化运用专项行动，力争年底前实现未转化有效专利盘点全覆盖，一批实现快速转化，知识产权质押融资规模和惠及中小企业数量增长以上，全国增加值占国内生产总值比重稳步提高。()《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》中指出()是引领发展的第一动力。2024年政府工作报告提出，2024年赤字率拟按()安排，赤字规模4.06万亿元，比上年年初预算增加1800亿元。2024年政府工作报告指出，数字经济加快发展，5G用户普及率超过()。 A、25% B、30%2024年“基金监管同参与守好群众‘救命钱’”有奖问答活动入口我们要将科技创新成果应用到具体产业上，培育壮大()。 A、新兴产业 B、未来产业 2024年政府工作报告指出，深化()等社会民生领域改革。 A、收入分配 B、社会保障以下哪些场景用户问询量会比较高，需要配备充足的人力?（） A.商家自播期间 B.达人直播期间针对商品定价遵循的原则，以下哪些是应该遵守的?() A.商家要对所有价格的真实性、准确性、合法性负责 B.商家要明码标价，不得乱标价、标高价或明显高出商品历史价格，同品类商品价格以及行业均价虚假宣传包括但不限于通过（）等形式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、成分、有效期限、产地、价格等产生误解的行为。

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