题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡,实行开门政策。()此题为判断题(对,错)。
答案
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第2题
掌握信息后,管理者就要采取相应行动。作为()角色,管理者要制订计划,调配资源,对产生的问题及各种情境带来的压力做出应变,承担起危机管理的责任。
A.处理干扰者
B.资源分配者
C.创业者
D.沟通者
第3题
A.人际技能
B.概念技能
C.决策技能
D.技术技能
第5题
A.对话和交换意见
B.工作人员和管理者
C.非管理关人员和管理人员
D.最高管理者和工作人员代表