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[判断题]

管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡,实行开门政策。()此题为判断题(对,错)。

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更多“管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设”相关的问题

第1题

管理者应掌握的沟通技巧包括()

A.营造和谐的气氛

B.沟通技巧

C.沟通能力

D.沟通方式

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第2题

掌握信息后,管理者就要采取相应行动。作为()角色,管理者要制订计划,调配资源,对产生的问题及各

掌握信息后,管理者就要采取相应行动。作为()角色,管理者要制订计划,调配资源,对产生的问题及各种情境带来的压力做出应变,承担起危机管理的责任。

A.处理干扰者

B.资源分配者

C.创业者

D.沟通者

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第3题

对于管理者而言,虽然没有必要使自己成为精通某一领域技能的专家,但要掌握一定的(),否则就很难与他所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通,从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体的指导。

A.人际技能

B.概念技能

C.决策技能

D.技术技能

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第4题

若想拥有良好的人际关系,我们需要从以下几点做起:(1)学会包容 (2)主动交往 (3)掌握沟通技巧

A、(1)(2)

B、(2)(3)

C、(1)(3)

D、(1)(2)(3)

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第5题

工作人员及其代表(若有)的协商和参与是职业健康安全管理体系取得成功的关键因素。协商意味着一种涉及()的双向沟通。

A.对话和交换意见

B.工作人员和管理者

C.非管理关人员和管理人员

D.最高管理者和工作人员代表

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第6题

运用说服要运用以下几点。()

A.明确目的性

B.富有知识性

C.要有趣味性

D.注意时机

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第7题

要让自己说话不失“分寸”除了提高文化素养和思想修养外,必须注意以下几点()。

A.说话时要认清自己的身份

B.说话要尽量客观

C.说话要有善意

D.说话要适当赞美别人

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第8题

与平和型人沟通应注重感情交流,要认同他们,注意气氛的和谐性。()
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第9题

积极的情绪体验和非语言表达能够感染团队成员使沟通能够顺利进行,管理者应当注意以下三个方面()。

A.富语言

B.面部表情

C.肢体语言

D.说话方式

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第10题

预防干眼病,日常生活中应注意以下几点()

A.多眨眼

B.注意用眼卫生

C.戴框架眼镜

D.多吃新鲜的蔬菜、水果等

E.多睡觉

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