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[多选题]

管理者应掌握的沟通技巧包括（)

A.营造和谐的气氛

B.沟通技巧

C.沟通能力

D.沟通方式

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发布时间：2022-06-03

更多“管理者应掌握的沟通技巧包括()”相关的问题

第1题

良好的沟通，对营造健康的亲密关系至关重要。如果想与恋人进行良好的沟通，可以掌握的三项技巧敞开心扉、加强信任、及时反馈。其中加强信任是良好沟通的前提。（)‌

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第2题

管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡，实行开门政策。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

开展1V1沟通的过程中，管理者如何打造适宜的沟通环境?()

A.找到合适的对话环境

B.多用积极的语言表达观点

C.多提问，多倾听，营造对方的主人翁意识

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第4题

【多选题】下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（）。

A.对企业绩效管理系统的全面诊断

B.各个单位主管应承担的责任

C.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧

D.各单位的领导要与考评员工认真沟通

E.各个单位要认真总结经验和教训

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第5题

【多选题】下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（）。

A.对企业绩效管理系统的全面诊断

B.各个单位主管应承担的责任

C.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧

D.各单位的领导要与考评员工认真沟通

E.各个单位要认真总结经验和教训

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第6题

员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者需要（)。

A.尽量设置沟通障碍

B.有效拖延

C.漠视

D.迅速且公平

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第7题

在1V1沟通过程中，常常出现沟通会变“批斗会”的问题，原因有哪些?()

A.管理者缺乏沟通技巧

B.管理者只关注事情，缺少对人的关注

C.管理者只关注人，缺少对事情的关注

D.管理者的心智模式是你要为我干活，你没有满足我的要求，我不开心

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第8题

【多选题】对面试考官进行培训的内容应包括（）。

A.提问问题的内容

B.提问的技巧

C.追问的技巧

D.面试的姿态

E.评价标准的掌握

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第9题

质量监控的评价指标应至少包括()。

A.业务水平

B.服务态度

C.沟通技巧

D.系统操作

E.业务小结

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第10题

阜丰管理者需要做好激励下属的能力，以下选项正确的是（)？

A.作为一个阜丰管理者，最重要的不是一个人如何去做事，而是要通过各种手段激发员工去做事

B.管理者掌握激励的技巧

C.管理者有效地激励员工自动自发地完成工作任务

D.激励下属对一个管理人员来说至关重要

E.激励下属是影响一个管理人员工作效率和效果的重要因素

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。

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