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第1题
下列不属于卓越的客户服务领导者应该具备的素质是:()
A.性格活泼者
B.出色的沟通者
C.成功的决策者
D.有效运用权力者
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第2题
下列选项中,不属于影响领导者成熟度的构成要素的是()。
A.业务水平
B.管理水平
C.敬业精神
D.心理承受力
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第3题
决定着领导行为和领导结果的特别能动的因素是()。
A.领导者能力
B.领导者素质
C.领导者智力
D.领导者权力
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第4题
领导特性理论认为,识别有效领导者的主要因素是()。
A.领导者个人的作风
B.领导者个人的素质
C.领导者个人的领导艺术
D.领导者个人的性格特征
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第5题
影响领导者素质提高的主导因素是()。
A.地位优越
B.后天所获得的素质
C.生活水平高
D.下级的影响
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第6题
对领导者素质要求较高的组织结构是()。
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第7题
领导行为理论是从领导者素质这个角度探讨领导有效性的理论。()
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第8题
对不同层次不同性质的领导者,在其素质要求上,既有相同的一面,又有特殊的一面,不能一刀切体现的是领导者素质的()特点。
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第9题
领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分,研究内容包括领导者的素质、()。
A.领导者的地域
B.领导行为
C.领导本体类型
D.领导方式
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第10题
下列选项中三个状态都是Raft节点状态的是()。
A.协调者状态、领导者状态、跟随者状态
B.领导者状态、参与者状态、跟随者状态
C.参与者状态、协调者状态、跟随者状态
D.领导者状态、候选者状态、跟随者状态
E.跟随者状态、候选者状态、参与者状态
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