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[主观题]

接电话时应先自报家门，再问候对方。（）

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发布时间：2022-06-10

更多“接电话时应先自报家门，再问候对方。（）”相关的问题

第1题

接听电话后应先向对方，再自报家门

A.说明身份

B.说明来意的个干讯五

C.说出姓名

D.问候

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第2题

问候对方、自报家门、所为何事、必备用语和告别用语是在接听电话的过程中塑造良好职业形象的五个标准。（)

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第3题

当事人在合同中既约定违约金，又约定定金的，当一方违约时，对方可以选择()条款。

A.采用违约金或者定金

B.同时采用违约金和定金

C.先采用违约金再采用定金

D.先采用定金再采用违约金

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第4题

某日，大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话，称支付宝异常，无法发货，让其上网进行退货操作后再重新购买。倪某便按对方指示操作，填了一张信息表，将自己的身份证号、中行银行卡号及网银密码告知了对方，后发现卡内的626.78元被人转走了，向对方询问原因，对方称网银出问题，让其再提供一张有余额的银行卡，倪某于是又将自己的邮政储蓄卡卡号和密码告知了对方，结果发现自己卡内的2899元被消费支出，共计损失3528.78元。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.网上购物时，警惕“商家、客服”来电，因为卖家一般只通过阿里旺旺联系

B.用“先退款后重新购买”来迷惑买家

C.自己的身份证号、银行卡号及网银密码等个人信息，不能轻易提供给他人

D.发现有疑义时，应立即停止操作，寻求帮助

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第5题

某日，大学生李某收到了网上购买的一条裤子，并在网上确认付款。第二天，李某的手机收到福建漳州的电话，对方称李某的付款未成功，要先退款给他再重新购买。按对方要求，李某将自己的银行卡和手机上收到的验证码先后都告知了对方。随后却发现自己银行卡上的4200元现金被人消费掉了。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.卖家很开明，先给客户要购买的裤子，再向客户收钱，所以网购不需要用支付宝

B.凡是“客服”来电告知“要先退款后重新购买”的，就是骗局

C.如果交易有疑义，应通过阿里旺旺与卖家联系，或者与淘宝官方客服联系

D.不能轻易将自己的银行卡号、身份证号码等个人信息告诉他人，更不能将手机上收到的验证码告诉任何人

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第6题

某日，大学生张某想在网上购买一辆双人自行车。便通过百度搜到一个名叫“双人自行车有限公司”的网页，通过QQ与对方联系，对方称需先把钱付了才能发货。于是张某在学校农行ATM机上向对方提供的帐号转帐2850元。过了2天，张某接到一个自称是送货员的电话，对方称送货的车上有贵重的物品，怕被其打劫，要其再交5000元保证金，这时张某才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.网上购物最好采用第三方支付方式(支付宝)

B.如果采用货到付款的方式，务必等货物验收合格后再支付货款

C.正常的交易不采用先付款再发货的方式

D.在交易过程中，凡因“货物贵重、涉及机密、涉及违法”等，需要买家提供“保证金、押金”等，就可以判断对方为骗子

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第7题

当我们一开始就向别人提出较高请求时,容易遭到拒绝，那我们可以先提出较低的要求，得到对方的许可后再逐渐增加要求的分量，则更容易达到目标。这运用的是心理学中的（)。

A.巴纳姆效应

B.反馈效应

C.登门坎效应

D.契可尼效应

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第8题

某日，大二学生王某在淘宝二手市场看中了一款iphone5手机，与卖家一番讨价还价后以1950元成交。在王某准备按照淘宝的正常购买途径支付货款时，对方提出要通过“担保交易支付”，因为王某不清楚什么是“担保交易”就答应了对方的要求，并打开了对方发来的支付链接，进行了支付。当支付了1950元后，王某见还没有订单信息形成，就咨询卖家，卖家称刚才支付出了问题，还需要打款700元把钱面的订单顶掉，并给王某又发来了一个支付链接。王某看到收款方又换了一个人，遂起疑心，就与对方交涉，对方的阿里旺旺立马下线，不再理会王某。王某打电话给支付宝客服后发现，卖家所谓的“担保交易”其实就是把钱直接打入对方账户，对方在收到钱后会立即将钱转走，追回损失的可能很小，王某听后追悔莫及，于是报警。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.在购买品牌商品时，应对其价格区间有所了解，不要相信所谓的超低价

B.网上购物选择第三方交易方式

C.网上购物时遇到自己不熟悉的交易情况时，应谨慎付款，先了解清楚后再付款

D.不要轻易点击对方发来的链接，在支付时更不要轻易相信“卖家”所谓的交易冻结、交易异常等说辞，应致电淘宝或支付宝客服进行询问

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第9题

在美国，去亲朋家做客，进门应先问候 () .

A.男主人

B.女主人

C.小孩

D.仆人

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第10题

某日，大学生徐某某在网上订购了两个充电宝，订购成功后手机接到一个来自福建龙岩的电话，对方称订单失效，要先退款再重新支付，对方通过QQ发给徐一个链接，徐某某点开链接根据页面提示输入了自己的银行卡号，密码，身份证号及手机号，并将之后手机上收到了两条银行发的消费验证码告诉了对方，后发现银行卡上的1699元现金被消费支出，于是发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物是应注意哪些事项？

A.凡是“客服”来电，称“订单失效或交易异常或需要先退后重新支付”等内容的，均为骗子来电

B.如果交易有疑义，应通过阿里旺旺联系卖家或联系淘宝客服

C.不要轻易将自己的个人信息告诉陌生人

D.一定不能将手机收到的验证码告诉他人，因为验证码是保护自身银行卡安全的最后一道防线

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