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[多选题]

某日，大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话，称支付宝异常，无法发货，让其上网进行退货操作后再重新购买。倪某便按对方指示操作，填了一张信息表，将自己的身份证号、中行银行卡号及网银密码告知了对方，后发现卡内的626.78元被人转走了，向对方询问原因，对方称网银出问题，让其再提供一张有余额的银行卡，倪某于是又将自己的邮政储蓄卡卡号和密码告知了对方，结果发现自己卡内的2899元被消费支出，共计损失3528.78元。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.网上购物时，警惕“商家、客服”来电，因为卖家一般只通过阿里旺旺联系

B.用“先退款后重新购买”来迷惑买家

C.自己的身份证号、银行卡号及网银密码等个人信息，不能轻易提供给他人

D.发现有疑义时，应立即停止操作，寻求帮助

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发布时间：2019-08-13

更多“某日，大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话，称支付宝异常，无法发”相关的问题

第1题

某日，大学生张某在淘宝网上购买一件衣服，支付成功后一会儿接到一个陌生电话，对方自称是淘宝主管，称支付宝系统升级未收到付款要通过QQ远程控制帮助张某操作，张某加对方QQ为好友后，根据对方提示在页面上输入了自己的网银账号和密码，随后对方通过远程控制在张某的电脑上进行操作，后张某发现网银上的1036元现金被人分两次消费支出，发现被骗。本案中，骗子采用什么方法骗到了张某卡里的钱？

A.骗子冒充淘宝主管跟张某说因支付宝升级未收到付款，因为张某确实网上购买了一件衣服，所以张某相信了

B.骗子获取张某信任后，通过QQ远程控制在张某的电脑上操作

C.骗子在他自己设计的提示页面上让张某输入银行卡号和密码

D.骗子使用催眠法让张某迷糊，所以张某才上当受骗

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第2题

某日，大学生李某在宿舍上网，找到一个卖衣服的网店，与卖家通过QQ联系谈妥价格后，于第二天通过支付宝支付了货款516元。第三天，李某接到一陌生电话称衣服已经到常州，因为是从厂里内部弄出来的，怕出问题，所以需要李某缴纳保证金2000元，到时再返还给她。李某随即通过支付宝将2000元转给了对方。当对方让李某再交一笔押金时，李某才发现有疑问，于是报警。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些？

A.网上购物需在正规的网站上进行，不要一味地追求低价

B.网上购物支付货款后，正规快递送货不会索要保证金

C.必须了解熟悉购买支付的流程，正常网上支付是支付到支付宝内，而不是通过支付宝直接转账

D.有疑惑时应及时与周围的人交流，或拨打110咨询

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第3题

某日，大学生陈某在淘宝网上购买了一只手机，并通过淘宝支付宝支付了现金。之后陈某的手机接到一个陌生电话，对方自称是客服，因为陈某购买手机的订单与支付宝发生冲突，陈某付的钱已被冻结，要求陈某购买龙之谷点卡激活。于是，陈某根据对方要求购买了950元的点卡。后对方再要求陈某购买时，陈某才发现被骗。本案中，骗子的破绽有哪些？

A.卖家与买家一般不会电话联系，只会通过阿里旺旺联系

B.订单与支付宝不可能发生冲突，因为它们是两个独立的环节

C.作为交易第三方的支付宝，不会因订单异常而被冻结

D.即使支付宝出现问题，应联系支付宝客服(95188)寻求帮助，而不是靠购买点卡来激活

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第4题

某日，大学生吴某在宿舍上网，为自己刚刚收到的一条裤子进行确认付款。不久他的手机就接到一个

陌生来电，对方自称是支付宝客服，称吴某的支付宝需要升级，一会儿吴某手机将会收到一个验证码，需要将这个验证码告知他们。果然不多久，吴某手机就收到支付宝和银行发的验证码，吴某没仔细看短信内容，就将所有的验证码告知了对方。随后，吴某就发现网银上的2000元被消费支出了，再仔细看两条验证码的短信内容，发现一条是支付宝开通快捷支付的，一条是银行消费的扣款信息。通过本案，提醒我们在网上购物时应该注意哪些？

A、个人支付宝如需升级，应登录支付宝账户之后，点击【账户设置】、【基本信息】，在实名认证这一项点击【升级】，并按照页面提示填写相关信息，上传身份证件，点击【提交】方可。而不是个人通过用电话方式进行的

B、手机上收到的短信要认真阅读，尤其是转发给他人的

C、对于陌生来电，凡涉及“客服、升级、验证码”之类的，一定要小心

D、不管是什么情况下收到的“验证码”，都不能告诉他人

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第5题

某日，大学生刘某在宿舍上网时，网页上跳出一腾讯中奖的信息，刘某信以为真，按网上提示提交了个人信息，后又跳出一个页面让其交纳2000元保证金，刘某认为是骗局便关掉网页。两天后，刘某接到一自称是北京中级人民法院的陌生电话，称其没有按照规定领奖违约了，现腾讯公司要起诉他，刘某心里有点怕便按照对方指示转账了2000元至对方指定的账户，转账成功后，对方又让其交纳8800元税金，刘某这才意识到被骗，于是报警。本案中，刘某被骗的原因是什么？

A.刘某相信自己中奖了，所以才会在网上提交个人信息

B.由于刘某轻易泄露自己的身份证号码、网银卡号、密码、联系方式等信息，骗子才会可能找到他

C.北京市中级人民法院没有理由受理还没有形成的2000元的经济纠纷，更不可能打电话通知你

D.如有疑问，可以拨打110求助

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第6题

某日，大二女生周某在淘宝网上买了一条哈伦裤，三天后收到快递，并在淘宝上确认付款。当天晚上20时，周某接到一个陌生电话，称支付宝系统故障，卖家未收到货款，需退款后重新支付，周某于是按照对方提示将自己的银行卡号和手机上的验证码告知了对方，后发现卡上的3900元现金被人消费支出。周某立即通过阿里旺旺联系卖家，卖家称交易正常，且从未打过电话，周某遂知受骗。本案中，下列哪些说法是正确的？

A.对于陌生来电说的交易异常，可以通过阿里旺旺与卖家核实

B.卖家没收到货款，只会跟支付宝联系，不可能让客户重新汇款

C.不能将自己的个人信息告诉陌生人

D.验证码是银行系统与持卡人确认支付的最后一道防线，所以绝不能把验证码告诉别人，尤其是陌生人

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第7题

某日，大学生刘某在宿舍上淘宝网购买了一只钱包后，接到一个陌生电话，对方称其购买物品时的IP地址错误不能发货，要求刘某重新购买，并通过QQ发给刘某一个链接。刘某点击打开该链接，根据对方要求在页面上输入自己的农行网银卡号和K宝密码，还同意对方通过QQ远程控制在自己的电脑上进行操作。对方操作完毕后不久，刘某便收到了网银上的700元现金被转出的短信提醒，才知受骗。本案中，刘某网上购物时接到陌生电话后应该怎么办？

A.能否发货，与IP地址无关，所以可以直接不予理睬

B.如需重新购买，应通过阿里旺旺卖家联系，不能相信陌生电话

C.对于对方提供的链接，不能轻易点开，更不应输入银行卡号及K宝密码。

D.自己的电脑一定不能让陌生人远程控制

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第8题

某日，大学生张某在淘宝网上买了一台笔记本电脑，后接到来自福建龙岩的陌生电话，对方称订单异常让其重新操作，张根据对方要求将同学小唐的银行卡号、密码、手机号及之后手机上收到了验证码告知对方，后发现同学银行卡上的2496元被人分四次消费支出，方才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.凡是“客服”来电，称“订单异常或交易异常”等内容的，均为骗子来电

B.如果交易有疑义，应通过阿里旺旺联系卖家或联系淘宝客服

C.不要轻易将自己的个人信息告诉陌生人

D.一定不能将手机收到的验证码告诉他人

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第9题

某日，大学生张某想在网上购买一辆双人自行车。便通过百度搜到一个名叫“双人自行车有限公司”的网页，通过QQ与对方联系，对方称需先把钱付了才能发货。于是张某在学校农行ATM机上向对方提供的帐号转帐2850元。过了2天，张某接到一个自称是送货员的电话，对方称送货的车上有贵重的物品，怕被其打劫，要其再交5000元保证金，这时张某才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？

A.网上购物最好采用第三方支付方式(支付宝)

B.如果采用货到付款的方式，务必等货物验收合格后再支付货款

C.正常的交易不采用先付款再发货的方式

D.在交易过程中，凡因“货物贵重、涉及机密、涉及违法”等，需要买家提供“保证金、押金”等，就可以判断对方为骗子

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第10题

某日，大二女生李某在网上花180元购买了一件衣服，三天后收到衣服。李某想要确认付款时，却发现订单在退款中。第二天，李某接到一来自福建龙岩的电话，对方自称是淘宝客服，称李某的订单没有确认付款。李某用手机上网点击了对方给的一个链接，输入了自己银行卡和密码，接着还把手机上收到的验证码也发给了对方。后发现卡上的956元被消费支出。本案中，李某上当受骗的原因是什么？

A.李某想要确认时，发现订单在退款中，误认为交易确实异常

B.对自称“淘宝客服”来电没有起疑心

C.点击了对方给出的链接，还输入了自己的银行卡号和密码

D.将手机上收到的验证码发给了对方

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