题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
掌沃通中受理沃家神眼宽带附加产品模式,有哪些环节?()
A.用户信息查询
B.选址
C.选套餐
D.支付
E.生产
答案
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A.用户信息查询
B.选址
C.选套餐
D.支付
E.生产
第3题
A.“智家工程师专区”-“代客下单”
B.“智家工程师专区”-“宽带检测预约单”
C.“智家工程师专区”-“营销中心”
D.“智家工程师专区”-“综合报表”
第5题
A.BSS侧宽带用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询,工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。
B.BSS侧沃家庭用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
C.CBSS侧智慧沃家用户,受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
D.BSS侧沃家庭用户,受理业务支撑回复单,定单类型:固话宽带支撑-BSS宽带余额查询