题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
领导力就是一种特殊的个人能力。()
答案
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第9题
A.医学不是万能的,接受不完美和失败是医务人员应该保持的客观认知
B.疫情控制和患者的医疗救治很多时候不是由医生个人能力决定的,还会受到很多其他因素的影响
C.作为医生,就是要救治病人,不可出现任何错误
D.只要尽最大努力去救治患者,无论成功与失败,都应该坦然面对,保持心态平和
第10题
A.在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务
B.合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的
C.超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的
D.合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供
E.企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,有些勉为其难