以下PMS操作权限中,属于销售经理可以使用的是哪项()?
A.旅行代理设置
B.客房状态更改
C.酒店公共信息设置
D.CRM设置
A.旅行代理设置
B.客房状态更改
C.酒店公共信息设置
D.CRM设置
第1题
A.前台须礼貌地向客人提出索赔要求,对恶意事件提交上一级经理处理
B.团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通,若实施了免赔偿,前台应打印《物品免赔单》,由前厅经理/副理签字
C.免赔偿权限范围:前台服务员50元;前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元;运营经理300元
D.将赔偿费用输入PMS系统入帐,“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量
第2题
A.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理
B.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理
C.店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员
D.运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管
第4题
A.前台在交时须清点商品,并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》
B.前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》,清点库存小商品进行复核
C.前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点,并填写进《小商品盘点表》
D.将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。
第6题
A、 甲的行为有误导市场参与者的意图
B、 甲实施了不当影响证券价格的行为
C、 甲的行为目的是为了所管理的基金获利,不违反职业道德要求
D、 甲的行为属于基于信息的操纵市场行为
第7题
第8题
A.会计核算软件的设计应当符合我国法律、法规、规章的规定
B. 会计核算软件可以供企业自主设置会计期间
C. 会计核算软件开发销售单位必须为使用单位提供会计核算软件操作人员培训、会计核算软件维护、版本更新等方面的服务
D. 会计核算软件必须提供人员岗位及操作权限设置的功能