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[判断题]

所谓超订，就是为了减少客人无到或临时取消预订给饭店可能造成的损失，饭店在客房实数预订快要满的情况下，再适当增加一定百分比的订房数量的现象。（）

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发布时间：2022-06-11

更多“所谓超订，就是为了减少客人无到或临时取消预订给饭店可能造成的损失，饭店在客房实数预订快要满的情况下，再适当增加一定百分比的订房数量的现象。（）”相关的问题

第1题

临时取消订房得客人通常就是饭店应列入“黑名单”得对象。（)

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第2题

对于饭店来说，下列关于客房预订单作用的表述不恰当的是（)。

A.对预订员的工作起一定的提示作用

B.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围

C.按统一规范的模式进行操作

D.可以显示各类房型在同一时间的状况

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第3题

预订客房不仅仅是客人为了使住宿得到保证而进行的单方面活动，它已成为饭店推销工作的重要内容。（)

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第4题

对于饭店来说，临时取消订房的客人通常是饭店（)的对象。

A.最难打交道

B.应列入“黑名单”

C.争取和挽留

D.不稳定

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第5题

在运用促成客房适时成交的技巧时，下列做法错误的是（)。

A.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房

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第6题

饭店在日常营业的时候，前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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第7题

饭店为吸引批量客房预订，尤其针对团体、会议客人可向主办单位提出一揽子报价。（）

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第8题

客房送餐是指饭店根据客人的要求派员工到饭店外客人的驻地或指定的地点提供餐饮服务。（）

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第9题

“饭店临时自用房”是指（）。

A.饭店长期占用客房办公

B.饭店长期占用客房接待饭店内部客人

C.饭店临时占用客房接待协作单位客人

D.饭店临时占用客房接待饭店的客人

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第10题

一般情况下，接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括（)。

A.当地饭店业的竞争状况

B.客房的特点

C.餐饮的特点

D.设施设备的状况

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。据运作方式不同，可分为封闭式理财产品和()。 A、私募理财产品 B、公募理财产品理财经理退出岗位、机构变更、离职前要做好工作交接，接任理财经理应及时将新的服务关系通知至管户客户，原则上()内通知财富客户。

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