在进行面试访谈时,应该在什么时候打断()()A当我们发现他离题万里的时候B当我们发现他所问非所
在进行面试访谈时,应该在什么时候打断()()
A当我们发现他离题万里的时候
B当我们发现他所问非所答的时候
C当我们发现他说的许多东西并不是我们所需要的时候
D以上都包括
在进行面试访谈时,应该在什么时候打断()()
A当我们发现他离题万里的时候
B当我们发现他所问非所答的时候
C当我们发现他说的许多东西并不是我们所需要的时候
D以上都包括
第2题
A.面试中的谈吐要清晰,语言要简洁,做到善于观察
B.应聘者在听对方说话时,要不时作出点头同意等一些积极的反应,表示自己听明白了或者在注意听
C.并不是只有自己说话才是最好的表现途径,往往抢着说话,或者打断对方的讲话,这些都是很不礼貌的表现,会使自己陷于被动
D.以上说法都正确
第3题
A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息
B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达
C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
E.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题
第5题
A.李经理应学会控制自己的情绪
B.李经理沟通技能太低,有待提高
C.李经理的行为会极大的影响员工的能动性
D.李经理的行为可以很好地促进员工抗挫折、抗打击能力
第7题
A.提醒嫌疑人如果有欺骗的嫌疑,面试将被终止
B.把面试话题转到另一个方向,直到关系松弛后再回到那些令人烦恼的问题上
C.告知嫌疑犯欺骗是明显的,而且继续面试
D.对可疑的虚假陈述提出实质性问题,但不要泄露可疑的欺骗行为