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[判断题]

对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立“以客户为中心”的管理模式,而非单纯基于数据库的管理系统。()

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更多“对于中国联通营销人员而言,客户关系管理的学习重点在于建立“以客户为中心”的管理模式,而非单纯基于数据库的管理系统。( )”相关的问题

第1题

高层拒绝营销人员的理由通常是:“你找XXX吧,我不负责这些事情”。根据客户关系管理的相关内容,这主要是因为高层往往都不作为。()
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第2题

客户关系管理能力包括哪些?()

A.客户发展潜力预估

B.新客户的拓展

C.客户关系的维护和退出

D.客户关系管理理念

E.帮助客户营销产品

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第3题

销售人员帮助客户改善经营并做出重要的商业决策的营销策略是:()

A.经济分析策略

B.宣传引导策略

C.组合营销策略

D.客户关系策略

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第4题

网络营销的功能包括()。

A.营销决策与支持

B.营销传播

C.特色服务及客户关系管理

D.市场开拓

E.品牌价值的扩展与延伸

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第5题

从商业银行角度,可以将客户关系管理理解为面向客户的营销管理系统,它有()和()两重管理功能。

A.对内

B.对外

C.服务

D.管理

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第6题

追求低碳生活、创建节约型社会是当前世界的一个潮流,对于企业而言,在某种程度上就是利用协同效应
而避免了重复建设,现在某集团公司拟将一家企业的品牌用于另一家企业的产品,采用共同的销售团队和广告来为客户提供更广泛的产品,这种协同效应属于()。

A.营销与销售协同效应

B.经营协同效应

C.财务协同效应

D.管理协同效应

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第7题

客户关系管理是指将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,最终与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式。()
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第8题

对于企业而言,生产计划是公司计划的关键组成部分,而非营销计划。此种说法:()

对于企业而言,生产计划是公司计划的关键组成部分,而非营销计划。此种说法:()

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第9题

农业银行为加强对公客户关系的管理,进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是()。

A.PCRM

B.CRM

C.CMS

D.BOEING

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第10题

对于开展基于大数据的精准营销而言,商业银行已经兼具客户基础和数据基础。()
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