第1题
第2题
第3题
A.葡萄酒
B.烈性酒
C.餐前酒
D.饮料
第4题
第5题
A.地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片
B.将名片递给她人时,应说“多多关照”、“常联系”等语话,或就是先做一下自我介绍
C.当面对许多人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者
D.若对方就是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方
第6题
第7题
第8题
第9题
A.服务员个人仪容
B.餐具摆放不规范
C.台面不干净
D.餐厂厅环境布置色彩运用不当
E.主宾位置错误
第10题
第11题
A、主宾座位按顺时针方向依次川右手
B、B主宾座位按逆时针方向依次用右手
C、主人座位按顺时针方向依次川右手
D、主人座位按递时针方向依次用行手
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