搜题
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1、远程银行中心、一级分行、二级分行的投诉处理部门负责对消费投诉处理情况定期进行通报。通报内容包括?()
A、受理辖内的消费投诉总量
B、分行投诉处理及时率和满意度
C、消费投诉处理典型案例
D、加强管理、改进产品和服务的有关要求等
2、下列我行已推出的高端尊享服务中不属于健康专区的服务有()。
A、机场快速通道
B、代驾
C、预约挂号
D、专车
3、以下关于转账支票填写规则描述正确的是：()。
A、日期中1月份可书写为“壹月”、“零壹月”、“元月”
B、收款人名称系统中回显为“张三”，支票上可书写为“張三”
C、金额中数字书写可使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圓
D、金额书写中允许出现“毛”和“正”字样
4、个人网银客户在以下()情况下需要及时更新客户信息。
A、身份证件过有效期3个月
B、户口簿开户但已满16周岁
C、身份信息不完整或不准确等客户信息不符合要求
D、以上都有
5、支票的付款人是()。
A、出票人的开户银行
B、存款人
C、签发支票的企事业单位
D、承兑人
6、以下各只交易中，哪种无法任意时间成交()。
A、制定积存计划
B、主动追加2000元黄金积存金额
C、购买100克邮储金投资金条
D、卖出3克黄金库存
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