中国邮政做为国之重器，做到的“百分之百”是指()。 A、百分之百做到“国家需，邮政在 B、百分之百助力经济社会发展

1、中国邮政做为国之重器，做到的“百分之百”是指()。

A、百分之百做到“国家需，邮政在

B、百分之百助力经济社会发展

C、百分之百扛起行业“国家队”责任担当

D、百分之百践行“人民邮政为人民”的初心使命

2、下列属于邮政日戳的有()。

A、文化日戳

B、风景日戳

C、邮资机戳中的日戳部分

D、普通日戳

3、邮件处理三项基本制度指的是()。

A、安全携带

B、勾挑核对

C、平衡合拢

D、交接验收

4、物流停滞工单处于“后续待跟进”状态什么情况下可以完结?()

A、物流信息恢复更新，工单自动完结

B、消费者申请退款，退款成功后工单自动完结

C、消费者未申请退款，工单生成10天后将自动完结

D、选择[协商一致补发]，提供与消费者协商一致的聊天记录截图与补发单号，工单自动完结

5、发货类问题解答需要使用的sop有?()

A、sop：发货无法选择京东快递怎么办

B、sop：如何操作合并/批量/拆单/多包裏发货

C、sop：如何操作发货

D、sop：订单无法发货提示报错怎么办