2023综合管理序列(运营管理)岗位资格考试试题分享如下:
1、下列不属于自助银行的设立原则的是()。
A.符合当地银行业发展水平
B.提升品牌影响力
C.满足客户便捷、高效金融服务需求
D.优化渠道布局,获取经济效益
2、各业务系统接入对账与差错处理系统的准入标准不包括()。
A.各业务系统交易核对应遵循业务处理规则,标准数据要素齐全
B.各业务系统间交易应具备完善的日间交易补偿或恢复机制
C.各业务系统应每月自动生成交易对账文件,自动发送对账与差错处理系统进行交易核对
D.各业务系统应明确交易中间态与终态的映射关系,保证对账结果的准确性
3、邮政储蓄机构发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照“()”原则,对个人的交易背景进行调查。如发现存在异常的,应当按照审慎原则调整向个人提供的相关服务。
A.了解你的客户
B.关心你的客户
C.调查你的客户
D.排查你的客户
4、批量代付业务内部账户余额在业务办理完成后应清零,每个()至少清零一次。
A.季度
B.月度
C.半年
D.一年
5、各业务系统退出对账与差错处理系统退出标准不包括()。
A.对账文件及时、准确性不达标
B.差错处理不可执行
C.业务发起部门主动提出退出集中对账及差错处理管理
D.各业务系统交易核对遵循业务处理规则,标准数据要素齐全
6、根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则(2019年版)》,下列符合邮储银行纸质公文放置要求的是()。
A.发文稿纸放置最上面
B.附件放置关联文件下面
C.关联文件无需粘贴标签
D.如需加急审阅,提示标签贴于正文右上角
7、根据《中国邮政储蓄银行金融许可证管理办法(2021年版)》,邮储银行各级机构运营管理部主要职责负责牵头()金融许可证管理工作。
A.本级行管理机构
B.自营网点
C.代理网点
D.本行管理机构及自营网点
8、柜面业务办理结束时,柜员应将客户的存单、卡、折、网银、票据、印鉴卡、回单等重要物品当面交予()手中。
A.客户
B.陪同办理业务的亲属
C.我行大堂经理
D.支行(局)长
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