1、银行保险销售队伍中,分/支公司银行保险部经理的工作职责包括()等。①带领所辖团队完成各项任务指标,以及分公司下达的各项考核指标②维护分行和支行合作关系,制定所辖团队的销售目标和激励计划,推动业务发展③对所辖团队人员进行日常辅导和教育,培养业务骨干④合理安排和使用渠道销售费用,调配各项销售资源,充分调动业务团队销售积极性
A.②③④
B.①④
C.①②③
D.①②③④
2、根据《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》(保监人身险〔2017〕283号)的规定,保险公司“长险短做”,通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序的行为属于()。
A.非法经营
B.渠道乱象
C.销售乱象
D.产品乱象
3、以下关于银行保险业务应急管理的说法,正确的有()。①银保业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件是应急管理中的重大事件②当客户投诉、退保事件发生时,保险公司和商业银行应当采取首问负责制度③投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的,全部由保险公司承担④保险公司和商业银行应针对银保业务中的重大事件,建立联合应急处理机制
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②④
4、银行无需动用自有资金,依托业务、技术、机构、信誉等优势,代理客户承办收付和其他委托事项,并据此收取手续费的业务是银行的()。
A.资产业务
B.中间业务
C.支付结算业务
D.交易业务
5、根据监管规定,以下销售过程中,需取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录的有()。①通过商业银行销售十年期两全保险产品②通过商业银行营业场所内自助终端设备销售一年期意外伤害保险产品③通过保险经纪人向某50岁的投保人销售养老年金保险产品④通过保险专业代理机构销售投资连结保险产品
A.①③④
B.②④
C.①②③
D.①④
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