按址汇款遇()等特殊情况无法正常兑付时，待兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。

1.代理人代办储蓄业务的，需要提供代理人的身份，包括()等。

A.姓名

B.证件类型

C.证件号码

D.联系方式

2.当按址汇款遇()等特殊情况无法正常兑付时，待兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。

A.收款人拒收

B.地址不详

C.原址查无此人

D.收款人出现同址同姓同名

3.客户凭存单/存折办理以下()业务时，必须使用长短波灯等专用仪器检验存单折荧光线防伪特征。

A.随机换折/单

B.重新写磁

C.加办密码

D.存单支取1万元

4.邮政储蓄电子银行账户分为()。

A.签约账户

B.非签约账户

C.手机追加账户

D.小额签约账户

5.根据邮储特殊业务规定，以下关于网点受理挂失的相关规定说法正确的有()。

A.副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务

B.副卡可办理密码重置

C.副卡不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失

D.挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任

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