在开展代销个人理财业务时，对于年满()周岁及以上的个人客户进行风险承受能力评估时，要充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。

1、客户办理代销公募基金业务的投资人身份资料自业务关系结束当年计起至少保存()年。

A、10

B、5

C、20

D、3

2、()为中高端客户提供财富传承、财产规划、风险隔离等家庭事务管理和金融服务需求的信托业务。

A、私人信托

B、保险金信托

C、家族信托

D、财富信托

3、服务话术中至少应包括()，发行机构、风险等级(如有)、收益类型、产品匹配度等内容。

A、产品特征

B、产品类型

C、产品种类

D、产品品种

4、各级机构应遵循()原则，认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定，区别客户风险程度。

A、了解你的客户

B、诚实守信

C、适当性

D、风险匹配

5、在开展代销个人理财业务时，对于年满()周岁及以上的个人客户进行风险承受能力评估时，要充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。

A、55

B、65

C、60

D、50

6、营业机构(包括自营和代理网点)开办代销资产管理计划业务应满足以下基本条件()。

A、具备符合监管和行内要求的录音录像设施

B、具备在销售专区(或专柜)公示合格销售人员和其授权销售产品范围等相关信息的条件

C、具有符合监管和行内要求的销售专区(或专柜)

D、配备可以登录产品信息查询平台的设备，或能够提供纸质产品目录

7、小额补偿需同时满足的条件包括()。

A、且用补偿形式可以解决争议的

B、同时消费者诉求真实合理

C、消费者与我行发生纠纷，双方经多次沟通仍无法就解决方案达成致，存在矛盾进一步激化倾向

D、存在恶意诉求

8、一级分行个人金融部主要负责()。

A、负责按照业务条线职责要求开展个人客户反洗钱与反恐怖融资相关工作

B、负责辖内代销个人客户公募基金业务的宣传策划、业务培训和业务检查

C、负责下级机构开办代销公募基金业务的准入与退出管理，并配合法律与合规部进行授权管理

D、贯初落实代销个人客户公尊基金业务规章制度，实施总行代销个人客户公尊基金业务规划和部署

E、负责辖内代销个人客户公尊基金业务的经营管理和指导