搜题
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1、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对“质量”定义解释正确的是()。
A.客体是指可感知或可想象的任何事物
B.特性是指固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
C.要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
D.固有特性是指完成产品后人们赋予客体的特性
E.质量的程度有好与差之分
2、经过各种转化制成的、通常以散装形式(如管道、桶等)交付的产品类别是()。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.流程性材料
3、QC小组活动成果发表的作用是()。
A.联谊交流，相互启发，共同提高
B.展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用
C.鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要
D.A+B+C
4、全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库答案：全面品牌管理的特点不包括()。
A.全员
B.全过程
C.全方位
D.全要素
5、质量概念涵盖的对象是()。
A.产品
B.服务
C.过程
D.可感知或可想象的任何事物
6、为了解决国际质量争端，消除和减少技术壁垒，有效地开展国际贸易，加强国际技术合作国际标准化组织于1987年发布了()族质量管理与质量保证标准。
A.ISO8900
B.ISO9900
C.ISO9800
D.ISO9000
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