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[单选题]

商品销售过程的组成阶段是（）。

A.售前准备、售中管理、售后服务

B.售前管理、售中管理、售后服务

C.售前服务、售中服务、售后服务

D.售前服务、售中管理、售后服务

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发布时间：2023-05-22

更多“商品销售过程的组成阶段是（）。”相关的问题

第1题

产品的服务指的是（)。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

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第2题

按照服务费用分类可以将客户服务分为（)。

A.售前服务、售中服务、售后服务

B.技术性服务、非技术性服务

C.定点服务、巡回服务

D.免费服务、收费服务

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第3题

对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的要求，如（)。

A.售前、售中对商品知识和文化宣传

B.对顾客的告知和承诺

C.人员和资源配置

D.在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施

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第4题

关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的()。

A、电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式

B、电子商务模式涵包括三层含义：商务活动容、价值增值方式和应用系统建设

C、电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务

D、电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合

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第5题

()：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

（)：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

分，称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的()，即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务，向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品，从而赢得顾客具有重要的作用。

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第6题

根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，新建现售商品房项目的前期物业管理招标人应当在现售前()完成招标投标工作。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

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第7题

根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，前期物业管理招标人完成物业管理招标投标的时限应该是()以内。

A.新建现售商品房项目在现售前60天

B.新建现售商品房项目在现售前30天

C.预售商品房项目在取得《商品房预售许可证》之前30天

D.非出售的新建物业项目在交付使用前30天

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第8题

根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，通过招投标方式选择物业服务企业的，新建现售商品房项

目应当在现售前()日完成。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第9题

在开展农产品营销服务时，应树立正确的（)服务观念。

A.售前、售时、售后

B.售中、售时、售后

C.售前、售中、售后

D.售前、售后

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第10题

在商品房预售或现售中，房地产开发企业禁止的行为包括()。

A.按套销售商品住宅

B.销售前已经选聘了物业服务企业

C.在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人

D.采取返本销售方式销售商品房

E.采取售后包租方式销售未竣工商品房

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第11题

组织应明确对售后服务管理师的相关要求，包括（)。

A.售后服务人员配置

B.售后服务工作管理

C.售后服务活动中的职责和分工

D.售后服务资源配置

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第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。据运作方式不同，可分为封闭式理财产品和()。 A、私募理财产品 B、公募理财产品理财经理退出岗位、机构变更、离职前要做好工作交接，接任理财经理应及时将新的服务关系通知至管户客户，原则上()内通知财富客户。关于公募基金和私募基金的表述正确的有()。 A、公募基金通过公开的方式募集资金 B、公募基金信息披露要求严格 2024年政府工作报告指出，实施制造业重点产业链高质量发展行动，着力()，增强产业链供应链韧性和竞争力。(2024) A、补齐短板 B、拉长长板电话报案的受理人员为呼叫中心人员，呼叫中心人员完成受理操作后，由保单所在地()进行报案的确认和处理。

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