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题目内容
（请给出正确答案）
A、客户经理需对每个客户建立客户档案及经理日志，记录客户基本情况、存贷款情况、评级授信业务情况及关键人物等内容
B、客户经理每年年初制定每个客户营销目标及计划(一户一策)，并根据计划实施情况及市场变化情况等因素适时进行修正
C、工作繁忙阶段可以先不制定目标和计划，直接用原来的成熟方法去跑客户
D、客户经理应于每月末、季末、每年末对分管客户的营销、服务效果进行回顾和总结，同时在客户档案及经理日志中进行记载，与分管领导进行分析研究，针对不足之处改进服务手段、措施，以便于更好的与客户建立良性互动，提高客户的服务感受
答案
更多“客户基础管理是我们进行营销和业务拓展的基本保障，主要重点在于客户信息的收集整理、完善，通过健全的客户资料可以使我们的工作事半功倍。做好客户基础管理需要做哪些工作？（)”相关的问题
第1题
A.PMS2.0系统推广
B.营配贯通优化提升
C.营销系统推广
D.用电信息采集系统推广
第3题
第4题
营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照()对营销人员进行分类。
A．岗位
B．职业
C．职责
D．业务
第6题
B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通
C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接，积极提供信息化服务，助力政府提升基层治理效能
D、做好网格内信息摸排工作，汇集竞争对手信息
E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理
第7题
A.培育和发展长期、优质的客户群
B.提高风险防范能力
C.做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D.全面了解客户需求
E.开展全方位、立体式的业务拓展
第8题
A.适度进入类客户，可适度增加融资总量，拓展各类融资业务
B.重点类客户，应重点营销并提髙融资同业占比
C.退出类客户，要加快压退并尽快收回融资
第11题
A.全功能服务，全市场拓展，交易银行
B.营销管理，全队伍建设，综合化
C.全功能服务，全队伍建设，交易银行
D.全功能服务，全市场拓展，综合化
