在沟通的管理方面,物业服务企业与()等的沟通则是一项长期性的工作,贯穿于物业管理全过程。
A.政府机关
B.建设单位
C.公共事业单位
D.专业服务外包单位
E.业主、业主大会、业主委员会
A.政府机关
B.建设单位
C.公共事业单位
D.专业服务外包单位
E.业主、业主大会、业主委员会
第1题
A.避免发生矛盾,置之不理
B.及时对车主的行为进行劝阻制止
C.未进行沟通,随意处置车辆
第2题
A.遵守社区居民公约、管理规约,配合社区工作者、物业服务企业依照有关规定开展的服务和管理工作
B.不得从建筑物中向外抛掷物品
C.在室内进行装修、装饰作业应当控制作业时间,开展娱乐、健身等活动,应当控制音量,避免干扰周边居民正常生活
D.爱护消防设施、无障碍设施,保持消防通道、无障碍通道和其他公共通道畅通;不得在公共通道、楼梯间、屋顶、架空层等公共空间堆放物品
第3题
A.只需对物业共用设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋、设施设备的完损程度
B.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业费及对应支付的费用等)应明确收取、支付方式
C.不需要确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D.提出遗留问题的处理方案
E.一定要签订物业承接查验协议
第5题
A.物业管理可从业主及日后管理的角度,就房屋设计和功能配置、设备选型和材料选用等提出建议,使物业的设计更优化、完善
B.在物业的建设过程中,物业管理企业利用自身优势帮助建设单位加强工程质量管理,提升物业品质。
C.物业管理企业可以通过早期介入,在管理中做到心中有数
D.物业管理企业通过早期介入过程中与各方的磨合,为日后管理建立畅通的沟通渠道
E.物业单位可以通过引入高水平的物业管理咨询提升自身的品牌
第8题
A.与新闻媒体进行有效的沟通
B.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通
C.积极实现开发商对业主的承诺
D.解决业主对开发商服务的疑虑
E.灵活务实,互谅互让,解决问题
第9题
A.与新闻媒体进行有效的沟通
B.客观了解情况,协助开发商与业主的沟通
C.灵活务实,互谅互让,解决问题
D.解决业主对开发商服务的疑虑