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[单选题]

一级服务标准的物业管理公司应设有()中心。

A.服务接待

B.咨询接待

C.报修接待

D.特约服务

答案

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发布时间：2019-07-09

更多“一级服务标准的物业管理公司应设有（)中心。A、服务接待B、咨询接待C、报修接待D、特约服务”相关的问题

第1题

二级服务标准的物业管理公司对小区的区域位置、公共设施、场地应做到()。

A.主出入口设有小区平面示意图

B.主要路口设有路标

C.各组团、栋及单元(门)、户有明显标志

D.主出入口有公告栏

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第2题

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行)》一级服务标准的规定，路灯、楼道灯完好率应不低于（

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的规定，路灯、楼道灯完好率应不低于（）。

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

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第3题

一级服务标准的物业管理应具备的条件包括()。

A.有完善的物业管理方案

B.质量管理制度健全

C.财务管理制度健全

D.环境管理制度健全

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第4题

对物业服务的意见、建议以及满意情况，一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到 ()以上。

A.98%，95%,90%

B.90%，85%，80%

C.85%，80%,75%

D.80%.75%，70%

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第5题

物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。 A．《普通住宅小区物业管理服务等级标

物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。

A．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准

B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低

C．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定

D．选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级

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第6题

物业管理一级服务标准中，小区主出入口（）小时站岗值勤。A.12B.18C.20

物业管理一级服务标准中，小区主出入口（）小时站岗值勤。

A.12

B.18

C.20

D.24

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第7题

物业管理一级服务标准中，果壳箱或垃圾桶清运为每日（）次。A.1B.2C.3D

物业管理一级服务标准中，果壳箱或垃圾桶清运为每日（）次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三

个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口()。

A．每1小时巡查1次

B．每1小时至少巡查1次

C．24小时站岗值勤

D．每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控

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第9题

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求电梯厅、楼道每日清扫次数分别为()。

A.3，2，1

B.l，2，3

C.2，1，l

D.2，2，1

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第10题

《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中保洁服务一项一级、二级和三级标准要求区内公共雨、污水管道每年疏通次数分别为()。

A.3，2，1

B.2，2，l

C.2，1，l

D.1，1，1

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