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[判断题]

装维人员反馈分光器配错，需退单重新配置，装维人员可使用爱运维自行操作。（)

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发布时间：2022-06-11

更多“装维人员反馈分光器配错，需退单重新配置，装维人员可使用爱运维自行操作。（)”相关的问题

第1题

关于标签下列说法错误的是（)。

A.贴的标签必须能清晰准确，反映OLT、一级分光器、二级分光器的上下级对应关系

B.装维人员在日维护工作中，可以调整标签，确保现场资源与资管信息一致

C.线缆两端标签包含FR(本端)、TO(远端)和业务等信息

D.小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签

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第2题

退单案例：1、情况说明，师傅上传分光器局部图机械质检结果为不合格;2、该图工单信息内分配端口为6号口实际接入在4号口且标签信息模糊;3请问不合格的原因包括哪些？（)

A.标签非机打

B.过度遮挡

C.标签不清晰

D.端口不一致

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第3题

未落实首次响应或未在综调系统反馈的，每件次考核装维人员()元。

未落实首次响应或未在综调系统反馈的，每件次考核装维人员（)元。

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第4题

关于汇出汇款新流程，以下说法正确的是？（)

A、新增的结售汇及外汇买卖出款方式仅适用于实时报价的情况

B、出款方式为外汇买卖时，客户仅需填制汇出汇款申请书并提交一套背景资料即可，无需提供外汇买卖交易委托书及相同背景材料先行外汇买卖再汇款

C、出款方式为外汇买卖时，运营人员仅需对汇出汇款业务进行一次性审核及系统操作，无需在外汇买卖系统进行操作后，再至汇款模块进行操作

D、经营团队须在24小时内提交CRM尽职调查任务，FTS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过24小时CRM系统仍未反馈信息的，审核任务自动派回原关键审核经办人员，审核人员可直接进行退单操作

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第5题

装维/直销人员上门引导用户体验营销产品，应随身携带百兆单频设备。（)

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第6题

家庭宽带装机工单在综调系统后，在哪个环节可以发起地址重配操作？（）

A.接单

B.预约

C.分光器扫码比对不一致时

D.回单

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第7题

《中国移动网络资源管理嵌入运维生产工作的指导意见》中,家客专业那些字段被定义为频繁变动字段?（）

A.分纤箱

B.ONU端口名称

C.房号

D.分光器端口名称

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第8题

装维入格是支撑网格运营模式发展，有效促进网格活力的必然选择。装维入格需要从几个维度进行入格，最大限度保证网格自主运营灵活性？（)

A.资源

B.人员

C.品质

D.费用

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第9题

装维人员遇到现场无法解决的问题时，应向客户解释（)。

A.“您反映的问题是XX原因引起的，我也没办法。”

B.“您反映的问题是XX原因引起的，我只能向上级反映。”

C.“您反映的问题(现象)我已经记录下来，会在回去后进一步处理，及时向您反馈、解释。”

D.“您反映的问题今天解决不了”

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第10题

当装机工单到达外线装机环节，代维坐席应在()小时内响应，与用户联系确定(),告知联系号码并在代

当装机工单到达外线装机环节，代维坐席应在（)小时内响应，与用户联系确定（),告知联系号码并在代

理商系统上填写()与(),预约上门时间不能超出收到工单后()小时。代维装机人员应在预约时间段内完成装机，并在预约结束时间()小时后在系统上完成工单竣工操作，当天完工的装机单必须在()完成回单。

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第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。据运作方式不同，可分为封闭式理财产品和()。 A、私募理财产品 B、公募理财产品理财经理退出岗位、机构变更、离职前要做好工作交接，接任理财经理应及时将新的服务关系通知至管户客户，原则上()内通知财富客户。关于公募基金和私募基金的表述正确的有()。 A、公募基金通过公开的方式募集资金 B、公募基金信息披露要求严格 2024年政府工作报告指出，实施制造业重点产业链高质量发展行动，着力()，增强产业链供应链韧性和竞争力。(2024) A、补齐短板 B、拉长长板电话报案的受理人员为呼叫中心人员，呼叫中心人员完成受理操作后，由保单所在地()进行报案的确认和处理。

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