题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
【选择题】:“海底捞你学不会”,最本质的是指海底捞的()难以被模仿。
A.互补资产
B.企业文化
C.学习能力
D.商业模式题目来源:智慧树基于创新的创业教程考试答案题库
答案
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A.互补资产
B.企业文化
C.学习能力
D.商业模式题目来源:智慧树基于创新的创业教程考试答案题库
第3题
对海底捞的服务文化解释正确的是()
A、企业做让用户感动的事情。
B、收集感动的事件
C、企业应该先感动员工,再由员工传递给客户。
第6题
A.对客户使用礼貌用语
B.满足客户的所有需求。
C.采用“一对一”服务。
D.遵循“留住客人就是利润”的理念,通过增值服务让顾客留下来、乐意等位。
第7题
A.黑烟囱
B.海底火山
C.海地平顶山
D.白烟囱