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[多选题]

以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有()。

A.要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程

B.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释

C.确保及时处理投诉和批评

D.与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境

E.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念

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发布时间：2019-07-16

更多“以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有（)。A．要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪”相关的问题

第1题

声誉风险识别的核心是（)。A．识别声誉风险所采用的统计方法B．精确预测声誉风险发生的时间C．管理层

声誉风险识别的核心是()。

A．识别声誉风险所采用的统计方法

B．精确预测声誉风险发生的时间

C．管理层制定的风险管理政策

D．正确识别八大类风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素

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第2题

以下()是声誉风险管理中应强调的内容。

A.明确商业银行的战略愿景和价值理念

B.有明确记载的危机/决策流程

C.深入理解不同利益持有者对自身的期望值

D.培养开放、互信、互助的机构文化

E.建设学习型组织

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第3题

下列关于商业银行声誉风险的理解，最恰当的是（)。

A.声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理

B.声誉风险与其他风险不具有相关性

C.声誉风险无法通过加强内部控制来避免

D.声誉风险不会损害到银行的经济价值

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第4题

以下不属于商业银行声誉风险管理体系应当重点强调的内容是（)。

A.有明确记载的危机处理流程

B.培养开发、互信、互助的机构文化

C.将事后危机处理作为最主要的声誉风险管理手段

D.明确商业银行的战略愿景和价值理念

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第5题

下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是（)。A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B．应

下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是()。

A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程

B．应定期审核声誉风险管理政策

C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况

D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件

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第6题

以下不属于商业银行声誉风险管理的作用的是（)。A．确保产品和服务的溢价水平B．优化经济资本配置，并

以下不属于商业银行声誉风险管理的作用的是()。

A．确保产品和服务的溢价水平

B．优化经济资本配置，并降低资本使用成本

C．维持客户和供应商的忠诚度

D．招募和保留最佳雇员

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第7题

商业银行危机现场处理方法不包括（）。

A.根据预先制订的危机管理规划，迅速成立危机管理小组

B.评估危机可能造成的风险损失规模

C.制定管理层的危机沟通机制；开通危机时刻的救援/帮助热线

D.正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害)

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第8题

在以下风险中，商业银行通常将哪一个看作是对其经济价值最大的威胁（)。

A.国家风险

B.声誉风险

C.流动性风险

D.战略风险

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第9题

下面关于合规风险管理的说法，不正确的是（)。

A.合规，是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致

B.中小银行可根据业务需要决定是否设置合规管理部门

C.合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险

D.合规管理部门，是指商业银行内部设立的专门负责合规管理职能的部门、团队或岗位

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第10题

《商业银行合规风险管理指引》中，合规风险是指商业银行因（）可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。

A.没有遵循法律、规则和准则

B.违反本单位相关的内控制度

C.高级管理人员失职

D.董事会决策失误

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。

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