强化声誉风险管理培训,使得所有员工都能深入贯彻,理解价值理念,恪守内部流程,从微观上减少战略风
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
第1题
A.要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念,恪守内部流程
B.如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺,则必须做出明确、诚恳的解释
C.确保及时处理投诉和批评
D.与非营利机构合作,更多地服务当地社区,创建更加友善的机构环境
E.通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念
第2题
哪一个属于声誉危机管理的主要内容()。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保及时处理投诉和批评
C.确保实现承诺
D.管理危机过程中的信息交流
第3题
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
D.保持与媒体的良好接触
E.制定危机管理规划
第4题
A.推行全面风险管理理念
B.改善公司治理
C.预先做好危机防范准备
D.确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
E.强化声誉风险管理培训
第5题
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
D.保持与媒体的良好接触
E.制定危机管理规划
第6题
A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
第7题
A.信用风险
B.战略风险
C.市场风险
D.声誉风险
第8题
A.采取平等原则对待所有风险
B.采用精确的定量分析方法
C.按照风险大小,采取抓大放小的原则
D.推行全面风险管理理念,确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
第10题
目前最恰当的声誉风险管理方法是()。
A.采用精确的定量分析方法
B.推行全面风险管理,确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理
C.按照风险大小,采取抓大放小的原则
D.采取平等原则对待所有风险