营业员如何受理在网全球通客户省际跨区再入网业务,请详细写出预约方式及流程。客户已在原归属地预约在新入网地办理再入网。
第4题
A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字
B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)
C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法
D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分
第5题
A.市交通运送主管部门
B.市公路管理机构
C.市公安机关交通管理部门
D.市道路运送管理机构
第7题
A.通过本地CRM现收方式收取
B.可通过订购安全专线功能产品收取
C.可转集团工位在集团CRM受理并单独计费
D.可直接在集团CRM受理
第8题
A.跨省、自治区、直辖市进行超限运输的,向公路沿线各省、自治区、直辖市公路管理机构提出申请,由起运地省、自治区、直辖市公路管理机构统一受理,并协调公路沿线各省、自治区、直辖市公路管理机构对超限运输申请进行审批,必要时可以由国务院交通运输主管部门统一协调处理
B.在省、自治区范围内跨设区的市进行超限运输,或者在直辖市范围内跨区、县进行超限运输的,向省、自治区、直辖市公路管理机构提出申请,由省、自治区、直辖市公路管理机构受理并审批
C.在设区的市范围内跨区、县进行超限运输的,向设区的市公路管理机构提出申请,由设区的市公路管理机构受理并审批
D.在区、县范围内进行超限运输的,向区、县公路管理机构提出申请,由区、县公路管理机构受理并审批
第10题
A.不得转账
B.不得透支
C.可以转账
D.可以透支