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[判断题]

营业员受理能力是营业厅实现双时长达标，应具备的能力之一（）

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发布时间：2022-06-04

更多“营业员受理能力是营业厅实现双时长达标，应具备的能力之一（）”相关的问题

第1题

现场管理能力不是营业厅实现双时长达标，应具备的能力之一（）

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第2题

客户业务办理完毕会收到由10086900下发的满意度测评链接。客户可根据自身的体验，（)方面进行服务质量测评。

A.对营业厅整体满意度

B.营业厅环境

C.排队等候时长

D.业务办理时长

E.营业员服务态度

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第3题

营业厅的作业流程包括销售流程、受理流程，营业厅应严格执行不得擅自调整。（)

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第4题

营业厅人员管理中，可以要采用末位淘汰制，形成竞争的气氛，有利于调动营业员的积极性和主动性，使营业员不断努力，提高自身的工作绩效，同时也提高企业的效益。（)

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第5题

案例描述：某供电公司某供电所营业厅收费人员，在受理低压临时用电新装业务时，因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线，临时用电尚未延伸投资界面，故要求营业厅人员代收表箱及安装费用660元。对此描述正确的是()。

A.主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用，并且收费标准要进行公示，严禁代收规定以外的任何费用

B.营业厅人员代收表箱及安装费用660元是合理的

C.永久性用电业务不可以代收，但临时用电业务可以代收

D.代收可避免后期客户拖欠费用

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第6题

通过绩效考核，对营业厅实施目标管理，提高营业厅在市场竞争中的（)能力，保证公司目标的实现和任务的完成。

A.核心竞争能力与整体运作

B.业务发展能力与规范

C.管理控制能力与业务发展

D.整体战略目标与管理水平

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第7题

营业厅经理对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字;检查营业员销售过程中是否按要求保管并销售有价卡，及时做好出入库记录。（)

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第8题

根据《水利行业深入开展安全生产标准化建设实施方案》，在水利生产经营单位推行标准化管理，

实现岗位达标、专业达标和单位达标，进一步提高水利生产经营单位的安全生产管理水平和事故防范能力。()

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第9题

营业员页面排行榜包以下括哪些业务的排行（)

A.接单数排行榜

B.业务量排行榜

C.粉丝数、直播时长

D.提成额度

E.满意度

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第10题

营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、()、行为举止、()等方面进行指导和监督。

营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（)、行为举止、（)等方面进行指导和监督。

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X发现本单位领导Y涉嫌严重违纪和职务违法、职务犯罪问题，他可以通过哪些方式提出检举控告?()深入推进信访工作法治化中“五化四到位”的“四到位”指的是()。 A.转办督办到位 B.对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位党勇于自我革命的意义包括()。 A.消除党内矛盾，避免内部竞争 B.强化党的绝对权威，弱化社会监督在党的自我革命实践中，反腐败斗争取得了哪些阶段性成果?（） A.反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固 B.腐败现象依然严重，反腐败斗争形势严峻党的自我革命重要思想对于提升党员干部的党性修养有何作用?()严明党的纪律在推进党的自我革命中的作用是()。 A.强化党的组织性和纪律性 B.削弱党的凝聚力和战斗力政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的()。在推进党的自我革命中，以下()举措有助于加强党的纪律建设。党的自我革命与党的长期执政能力之间的关系是()。 A.自我革命会削弱党的长期执政能力 B.自我革命是提升党的长期执政能力的关键业务工作接受上级业务部门指导的单位，保密工作以()管理为主，同时接受上级业务部门的指导。

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