保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对
A.对
B.错
A.对
B.错
第1题
A.消费者组织是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,专指消费者协会
B.消费者组织可以出售经过政府相关部门指定的商品,以帮助消费者节约成本,并保障其安全
C.消费者组织是一个公益性组织,可以参与制定有关消费者权益的强制性标准
D.为了实现消费者利益的最大化,消费者组织可以向消费者推荐商品,但是不得收费或牟取任何利益
第2题
A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得向消费者推荐商品和服务
B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
第4题
A.是保护消费者权益的法定组织
B.依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
C.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D.是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
第5题
A.参与制定有关消费者权益的地方性法规、地方政府规章和地方标准
B.投诉事项涉及及商品和服务质量问题的,可以委托具备资质的鉴定机构鉴定
C.对侵害消费者合法权益和制售假冒伪劣商品行为进行查处
D.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼、申请仲裁
第7题
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
第8题
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
第9题
第10题
A.宣传保护消费者合法权益的法律、法规,义务开展消费知识教育
B. 对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较试验、分析和评议,并公布结果,必要时向有关行政部门反映
C.针对商品或者服务存在严重缺陷,约谈经营者,提出整改建议,并向有关行政部门报告
D.组织由消费者、经营者、行业协会、专业机构、相关部门等多方参加的协调会,研究解决涉及消费者合法权益的突发情况