在六西格玛项目中,使用变量流程图或因果图挖掘出潜在的因子后,常常使用C&E矩阵(因果矩阵)来筛选关键因子,以下关于C&E矩阵的应用说法正确的是()。
A.C&E矩阵针对每一个因子和Y,就两者间的因果关系按1-10分打分
B.C&E矩阵打完分后,要将分子汇总排序,选取分值高的因子后续分析
C.C&E矩阵筛选因子可以参照鸿沟原则和帕累托原则
D.C&E矩阵的打分由项目组长独立完成
A.C&E矩阵针对每一个因子和Y,就两者间的因果关系按1-10分打分
B.C&E矩阵打完分后,要将分子汇总排序,选取分值高的因子后续分析
C.C&E矩阵筛选因子可以参照鸿沟原则和帕累托原则
D.C&E矩阵的打分由项目组长独立完成
第1题
A.流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图
B.流程图常使用矩形作为流程节点,菱形作为判断/检验流程,以箭头表示流程方向
C.通过流程图可以分析流程中的非增值步骤
D.可通过流程图分析流程中的输入和输出,从在找出流程中潜在的问题的原因
第2题
A.制造类问题常用5M1E(人、机、料、法、环、测)分类法
B.服务与管理类问题常用4P(人、政策、程序、场所)分类法
C.只需列出关键的、直接的原因
D.绘制进程中需要项目团队成员的积极参与,列出所有可解的原因
第4题
A.因果图中问题作为鱼头
B.使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个
C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
第6题
使用因果分析图法时,在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择()项多数人达成共识的最主要原因。
A.3~5
B.1~5
C.2~5
D.5~7
第7题
使用因果分析图法时,在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择()项多数人达成共识的最主要原因。
A.3~5
B.1~5
C.2~5
D.5~7