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[单选题]

下列选项中，对销售话术的理解，表述错误的是：()

A.列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册

B.要在沟通实践中，确定科学的答案

C.要遵循AIDMA原则

D.重点是介绍产品的功能和优点

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发布时间：2020-06-27

更多“下列选项中，对销售话术的理解，表述错误的是：（)A、列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订”相关的问题

第1题

关于对顶尖销售人员的要求，表述不正确的是：()

A.培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享

B.面对产品的缺陷，最好是在客户发现之后再说明

C.服务不是销售的结束，而是新一轮销售的开始

D.标准的销售话术要符合 FAB原则

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第2题

下列选项中，不符合代理保险投诉处理要求的是（)。

A.营业机构工作人员在处理客户投诉及危机事件过程中，可以自行决定是否接受媒体采访

B.营业机构应规范销售流程，建立风险预警机制，做好危机事件应急演练，明确客户投诉及危机事件责任人

C.处理客户投诉及危机事件应坚持预防与应急处置相结合的原则

D.对于需要保险公司协助解决的客户投诉及危机事件，要督促保险公司尽快解决，双方应积极沟通，制定统一话术，及时、妥善处理

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第3题

营业机构在销售过程中须注重消费者体验，销售过程应用统一标准的话术，话术中至少应包括下列哪些内容（）

A.产品类型

B.发行机构

C.风险等级

D.收益类型

E.产品匹配度

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第4题

“销售成果屋”的五个要素分别是：销售进程节点、节点成果、精益营销理念、场景、动作+话术。()

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第5题

下列对盈亏平衡法理解不正确的选项为（)。A．能用于销售预测B．企业的产销量在盈亏平衡点处，没有利

下列对盈亏平衡法理解不正确的选项为()。

A．能用于销售预测

B．企业的产销量在盈亏平衡点处，没有利润也没有发生损失

C．在保本点基础上，增加产量，总成本则超过销售收入

D．盈亏平衡法中，将项目投产后的产销值作为不确定的因素进行分析

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第6题

朋友圈的销售话术，描述错误的是？（)

A.晒个人的写真照片

B.晒客户的好评见证

C.晒客户来店提货的视频

D.晒产品的视频

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第7题

以下叙述错误的有？（）

A.电话外呼时需要自信的表达，耐心的为顾客解决问题

B.保持微笑状态，说出来的声音富有阳光积极的感觉

C.确定了话术就不要随便更改，避免忘记话术，影响电话效率

D.要对成功的电话销售个案进行分析，及时优化话术

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第8题

以下选项中，（)不属于现场营销话术四要点之一。

A.友善

B.自然

C.特色

D.探寻

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第9题

下列选项中，对在网络上发布的信息，理解错误的是（）。

A.信息的真实性有待考证

B.可以快速的传递信息

C.每一条信息都是真实、可信赖的

D.对自己发布的信息要负责

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第10题

下列选项中，对现金流的理解错误的是：（)A现金有广义和狭义之分B仓库里的产品量比账户里的现金更

下列选项中，对现金流的理解错误的是：()

A现金有广义和狭义之分

B仓库里的产品量比账户里的现金更重要

C现金既包括库存现金，也包括银行存款

D现金净流量不断增加时，财务状况才是安全的

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X发现本单位领导Y涉嫌严重违纪和职务违法、职务犯罪问题，他可以通过哪些方式提出检举控告?()深入推进信访工作法治化中“五化四到位”的“四到位”指的是()。 A.转办督办到位 B.对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位党勇于自我革命的意义包括()。 A.消除党内矛盾，避免内部竞争 B.强化党的绝对权威，弱化社会监督在党的自我革命实践中，反腐败斗争取得了哪些阶段性成果?（） A.反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固 B.腐败现象依然严重，反腐败斗争形势严峻党的自我革命重要思想对于提升党员干部的党性修养有何作用?()严明党的纪律在推进党的自我革命中的作用是()。 A.强化党的组织性和纪律性 B.削弱党的凝聚力和战斗力政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的()。在推进党的自我革命中，以下()举措有助于加强党的纪律建设。党的自我革命与党的长期执政能力之间的关系是()。 A.自我革命会削弱党的长期执政能力 B.自我革命是提升党的长期执政能力的关键业务工作接受上级业务部门指导的单位，保密工作以()管理为主，同时接受上级业务部门的指导。

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