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[判断题]
企业流程创新是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著的成就。()
答案
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第1题
管理流程再造是对企业的业务流程进行()
A 某种程度的改革
B 根本性的再思考和彻底性的再设计
C 彻底的改变
D 打破旧的流程,引入新的流程的过程
第4题
第5题
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说,外部环境相对稳定时,宜采用全新设计法,将流程进行重新设计
第6题
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
第9题
A.组织机构代码
B.纳税人识别号
C.统一社会信用代码
D.统一社会注册号