你是一位公司的部门经理,下属小张在私下表示对你的不满,这时,你会怎么做?()
A.装作不知道,让员工有一个发泄压力的途径
B.找到那位下属,向他了解这么做的原因,找出解决矛盾的办法
C.装作不知道,然后借故颁布一个规定,禁止在私下交流
D.直接处罚下属
A.装作不知道,让员工有一个发泄压力的途径
B.找到那位下属,向他了解这么做的原因,找出解决矛盾的办法
C.装作不知道,然后借故颁布一个规定,禁止在私下交流
D.直接处罚下属
第1题
A.反正老板也不了解情况,就把功劳放到自己身上
B.自己是销售部门的主管,再大的成绩都是在自己的带领下取得的,觉得问心无愧就行
C.向老板实事求是地说明情况,但也应该强调这是整个部门齐心协力的功劳
D.包揽主要功劳,同时提及下属也功不可没
第2题
A、当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快
B、私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵
C、不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路
第3题
A.明确告诉对方,自己无法办到
B.承诺,无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系,书店会办理邮购
第4题
A.按制度处罚这名员工
B.给他调换一下岗位
C.倡导大家轮流帮助他提高技术
D.劝他自己主动辞职
第6题
A.要求所有的下属先别提出不相关的问题,直到你把正题讲完
B.告诉该下属在完成预定的议程之前先别提问题
C.先抽简短的时间解答该下属的问题
D.斥责这位员工的行为,并严肃会议的纪律
第8题
A.当着属下的面大骂朋友不够情义
B.认为穷在大街无人问,富在深山有远亲,没什么大惊小怪的
C.顺其自然,随便他们怎么做
D.千方百计把企业办好,证明给这些朋友看
第9题
A.由于增加人力会造成新的人力成本,所以接受该风险
B.通过部署审计措施和定期审查来降低风险
C.向上级报告该情况,等待增派人手
D.抱怨且无能为力