建立清晰的声誉风险管理流程包括()。
A.声誉风险预测
B.声誉风险回避
C.声誉风险识别
D.声誉风险评估
E.监测和报告
A.声誉风险预测
B.声誉风险回避
C.声誉风险识别
D.声誉风险评估
E.监测和报告
第2题
下列关于战略风险管理基本做法的说法,不正确的是()。
A.明确董事会和高级管理层的责任
B.建立清晰的战略风险管理流程
C.确保及时处理投诉和批评
D.采取恰当的战略风险管理方法
第5题
声誉风险管理体系应当重点强调的内容不包括()。
A.建立内部审计和外部审计的流程
B.努力建立学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正
C.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户
D.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
第6题
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是()。
A.制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程
B.应定期审核声誉风险管理政策
C.设置声誉风险管理职能,负责识别、评估和监测声誉风险状况
D.确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
第9题
A.提升风险管理的战略地位,指导组织制定目标与规划
B.将风险管理转化为部门的日常行为。并为持续、动态发展配备充分资源
C.建立清晰地授权结构,明确风险管理网络中各部门的责任与义务
D.建立鼓励承担风险的文化,树立将危机转化为机会的意识
第10题
A.有明确记载的危机处理流程
B.培养开发、互信、互助的机构文化
C.将事后危机处理作为最主要的声誉风险管理手段
D.明确商业银行的战略愿景和价值理念