第1题
第2题
A革新观念
B改变产品特点
C重新设计流程
D寻找核心流程
第3题
A.不断提高服务质量
B.保持服务企业长期可持续发展
C.保持竞争优势
D.最大限度满足用户需求
第4题
流程再造是在公司中建立新型企业,其核心()
A 事业型
B 分权型
C 流程型
D 子公司型
第5题
成功的企业必须以流程为核心、以战略为导向,构建严谨而合理的组织结构()
A 是
B 否
第6题
第7题
企业中相似工作的集合是()。
A.工作族
B.工作说明
C.工作设计
D.流程再造
第8题
管理流程再造是对企业的业务流程进行()
A 某种程度的改革
B 根本性的再思考和彻底性的再设计
C 彻底的改变
D 打破旧的流程,引入新的流程的过程
第9题
A.设计人员
B.环境
C.组织结构
D.设计部门
第10题
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