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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（)。

A.网络虚拟社区

B.即时通讯工具

C.在线表单

D.电子邮件

答案

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发布时间：2020-07-11

更多“在所有在线顾客服务手段中，在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是（)。”相关的问题

第1题

在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买，这些活动属于()。

A.网上市场调研

B.分销联系

C.网上直接销售

D.网络营销集成

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第2题

根据下列条件，回答 90～89 题：美国零售公司警察在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直

接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了警察公司开展网络营销的步伐。

为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。

公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

第90题：警察公司在开展网络营销之前的营销方式属于（）。

A．直邮营销

B．电话营销

C．网络营销

D．社会营销

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第3题

以下对网络营销涵义的理解正确的是（)

A.企业根据自身在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合

B.包括网络品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略

C.商情调查功能

D.信息调整功能

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第4题

按照“一网通办”要求进一步优化政务服务流程，推动更多政务服务事项的（）等环节全流程在线办理，实现所有政务服务事项在全省一体化政务服务平台统一流转。

A.申请、受理

B.审查、决定

C.制证、公开

D.收费、咨询

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第5题

利用社会化网络，在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式，这是（)。

A.SNS社交网络营销

B.社会化媒体营销

C.在线社区营销

D.博客营销

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第6题

（）强调企业只有真心实意地为顾客提供服务，顾客才能对企业和产品产生信赖，从而销售出更多的产品。

A.社会营销

B.网络营销

C.事件营销

D.服务营销

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第7题

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行和离线支付购买。在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求？如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务？如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通？这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。LB公司在2008年以前的营销方式属于()。

A.直邮营销

B.电话营销

C.网络营销

D.社会营销

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第8题

切断疫情传播途径是重要的防控手段，因此千家万户纷纷“宅在家中”。全国各地许多的博物馆、图书馆、出版社等知识平台开放资源，免费推出精彩的网上展览和阅读，提供在线的文化服务，满足未成年学生的学习需求。这一举措体现了对未成年人的（)。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护

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