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题目内容
（请给出正确答案）
客户向你询问如何到达你的公司， 你详细介绍了半天对方还不清楚，这时，你应当()
A “你怎么这么笨，还找不到 ”
B 公司派车前去迎接
C 接口有其他事情挂断电话
D 继续让客户自己找路
答案
更多“客户向你询问如何到达你的公司， 你详细介绍了半天对方还不清楚，这时，你应当（)A “你怎么这么笨”相关的问题
第1题
客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当()
A 进行解释，尽力为公司开托
B 只听客户的抱怨，不说话，也不记录
C 打断客户的抱怨，结束通话
D 安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
第3题
A.下属可能因自己的工作计划被打乱，积极性受到影响，以后给下属安排出一定的机动时间
B.下属可能觉得这样的工作单调乏味，以后再有类似任务不派给他了
C.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中，增加他们的参与感
第4题
部门有紧急的情况需要处理，你布置给刚来公司不久的小李去完成，但小李说他正在处理一宗客户投诉，你会如何交待（）。
A.“其他事情先往后推一推，先把这件事情办好”
B.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，可以找小王帮帮忙。”
C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”
D.“这件事情很急，请你在下班前办好。”
第5题
第9题
A.当时不高兴，但不会影响以后提建议的积极性
B.介于两者之间
C.觉得很委屈，以后除非领导主动询问，否则不会轻易提了
