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题目内容
（请给出正确答案）
A.组织、协调、指导本医疗机构的投诉处理工作
B.统一受理投诉，调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复患者
C.建立和完善投诉的接待和处置程序
D.参与医疗机构医疗质量安全管理
E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育
答案
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第1题
A.制定征信业管理的规章制度
B.管理征信机构的市场准入与退出
C.对征信违规行为进行检查和处罚
D.处理信息主体提出的投诉
第2题
A.主导制定、发布、修改、废除本企业诚信目标与制度
B.建立承诺识别与确认、承诺履行和跟踪、承诺兑现评价、承诺持续改进等机制
C.响应社会公众投诉和举报、公开失信信息、履行社会责任等要求的能力进行评价，确保自身的承诺与能力相匹配
D.以上都是
第4题
A.应当履行现场管理职责而不及时履行
B.应当履行现场管理职责而无故拖延
C.对公民、法人或者其他组织提出的有关申请、投诉和举报应当受理而不受理
D.对公民、法人或者其他组织提出的有关申请、投诉和举报受理后不及时处理
第6题
A.开展个人信息保护宣传教育，指导、监督个人信息处理者开展个人信息保护工作
B.接受、处理与个人信息保护有关的投诉、举报
C.组织对应用程序等个人信息保护情况进行测评，并公布测评结果
D.以上都是
第7题
A.组织贯彻医疗器械标准管理的法律法规
B.组织、参与医疗器械标准的制修订相关工作
C.监督医疗器械标准的实施
D.收集并向上一级食品药品监督管理部门报告标准实施过程中的问题
第8题
A.开展个人信息保护宣传教育,指导、监督个人信息处理者开展个人信息保护工作
B.接受、处理与个人信息保护有关的投诉、举报
C.组织对应用程序等个人信息保护情况进行测评，并公布测评结果
D.调查、处理违法个人信息处理活动
第9题
A.开展个人信息保护宣传教育，指导、监督个人信息处理者开展个人信息保护工作
B.接受、处理与个人信息保护有关的投诉、举报
C.组织对应用程序等个人信息保护情况进行测评，并公布测评结果
D.调查、处理违法个人信息处理活动
