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[单选题]

会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？()

A.完备的设施

B.热情的态度

C.良好的作风

D.文明的形象

答案

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发布时间：2022-06-08

更多“会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（)A.完备的设”相关的问题

第1题

会员银行应进一步贯彻以下哪些规范性文件，向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？()

A.《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》(银监办发〔[2012]144号)

B.《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发[2010]23号)

C.《中国银监会办公厅关于印发2013年银行业消费者权益保护工作要点的通知》(银监办发〔[2013]69号)

D.《中国银行业协会自律工作委员会关于为严重老弱病残等特殊客户做好人性化服务的紧急通知》(银协发[2009]5号)

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第2题

会员银行应在（)等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行（)，满足残障人士日益增长的金融服务

会员银行应在()等环节，积极进行产品创新和服务创新，推行()，满足残障人士日益增长的金融服务需求。

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第3题

会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护？

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第4题

以下属于银行营业网点服务突发事件的是（)。A: 业务系统故障B: 网点客流激增C: 客户突发疾病D:

以下属于银行营业网点服务突发事件的是()。

A: 业务系统故障

B: 网点客流激增

C: 客户突发疾病

D: 客户投诉

E: 干扰他人或不合理占用银行资源的行为

F: 残障人士办理业务

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第5题

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？()

A.语言障碍

B.听力障碍客户

C.行动障碍

D.视力障碍客户

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第6题

有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用（）

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第7题

能够办理家庭卡第三人卡的是：（)。

A.拥有学生证的学生

B.18岁以下的青少年

C.军人

D.60岁以上的老年人

E.残障人士

F.家庭卡前两人的亲属

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第8题

接受残障人士合理的贷款申请，坚持（)，为符合贷款条件，且提供相关贷款资料（)的残障人士办理贷款

接受残障人士合理的贷款申请，坚持()，为符合贷款条件，且提供相关贷款资料()的残障人士办理贷款业务。

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第9题

银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。（）

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第10题

工作人员不得占用为残障人士提供的座椅、卫生间等无障碍设施。（)

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培训师经常用来互动的方法有哪些？（） A、提问询问法 B、语言引导法依据《天津市水利工程建设管理办法》水利工程建设项目竣工使用()后，项目法人应当组织专家进行项目后评价编制项目后评价报告。在向WTO通报且目前仍生效的区域贸易协定中，()是最为密集的地区。新质生产力以()及其优化组合的跃升为基本内涵。注册商标必须具备()特征。 A.具有一定知名度 B.具有显著特征 C.具有相当美誉度奥林匹克标志权利人依照《奥林匹克标志保护条例》对奥林匹克标志享有()。 A.所有权 B.使用权下列()标志可以申请注册商标。 A.三维标志 B.仅表示产品功能的商标 2023年1至9月，立案查处乡科级干部()。 A.2万人 B.4.3万人 C.5.7万人新质生产力以()为核心标志。 A.高质量发展 B.全要素生产率大幅提升 C.改革开放 2024年政府工作报告指出，提高“一老一小”个人所得税()附加扣除标准，6600多万纳税人受益。

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