关于综合经营服务,以下说法中错误的是()。
A.各物业服务企业可以根据物业具体条件的不同而开展不同的综合经营服务项目
B.综合经营服务的收费不受物业服务合同的约束
C.综合经营服务项目提供的是特约服务
D.推动物业服务企业开展综合经营服务的直接动力是树立企业形象
A.各物业服务企业可以根据物业具体条件的不同而开展不同的综合经营服务项目
B.综合经营服务的收费不受物业服务合同的约束
C.综合经营服务项目提供的是特约服务
D.推动物业服务企业开展综合经营服务的直接动力是树立企业形象
第2题
A.金融需求要个性化、综合化、科技化
B.金融服务要知识化、参谋化、专业化
C.要坚持安全原则、知己知彼原则,实现效益最大化
D.重要客户不仅需要客户经理提供银行产品服务,同时也需要客户经理参与到企业的经营、项目管理、财务管理、资本运作等方面
第3题
A.个人理财业务又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一
B.个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动
C.理财业务是商业银行推进综合化经营战略的重要载体和提高基础业务收入的重要手段
D.按照管理运作方式的不同,商业银行个人业务可以分为理财顾问服务和综合理财服务
第4题
A.健康保险公司与相关服务机构相互协同配合,能形成良好的健康保险经营氛围,促进健康保险产业链的良性发展
B.第三方委托管理机构可以使健康保险公司专注核心竞争力,降低运营成本
C.护理机构既能有效保障医疗机构服务的质量,也能提供健康保险的“外包”服务
D.体检机构能够为购买健康保验的客户提供专业的医疗服务
第5题
A.综合评分法由评分指标和评分标准两部分构成
B.财政部门可以结合当地实际情况和管理要求设定相关具体指标
C.服务水平指标主要反映开户银行信息系统建设、以往提供财政服务履约情况
D.经营状况指标所占权重不应低于40%
第6题
A.澳大利亚的私营健康保险有健康基金互助组织的形式
B.澳大利亚对私人健康保险业的监管非常严格
C.英国的商业健康保险定位准确,主要为中低收入人群提供普惠医疗服务
D.德国的健康保险业务规模最大的是综合医疗费用保险
第7题
A.综合考虑公司位置,供应商服务便捷,送货便利等条件,在供应商资格要求中写明,供应商主营业地应设立在指定行政区
B.考虑到市面某乙品牌产品质量优异,经实施小组协商,实施部门负责人同意,文件中指定采购某乙品牌
C.在评分细则表中规定,供应商承诺提供免费培训数量最多的得5分,依次递减1分
D.对于国务院及其他政府部门特许经营的经营范围,可以作为供应商资格条件写入采购文件
第8题
A.综合评分法由评分指标和评分标准两部分构成
B.财政部门可以结合当地实际情况和管理要求设定相关具体指标
C.服务水平指标主要反映开户银行信息系统建设、以往提供财政服务履约情况
D.经营状况指标所占权重不应低于40%
第9题
A.坚持服务与营销并重,坚持正向激励
B.积极配合个人客户梯度维护策略,通过强化柜面优质服务及标准产品交叉销售来提升客户粘性,助力客户经营
C.按照总行重点产品专项方案推进坐销,即使产品销售导向与分行经营目标不一致
D.PCRM系统中可设置运营员工为系统考核角色(非用户角色)并添加岗位标识
第10题
A.申报材料除纸质材料(一式三份)外,必须报送与纸质材料一致的电子文档(PDF格式光盘一张)
B.企业(单位)要求燃气管理部门向上一级转报许可证申请材料的,各级燃气管理部门可以拒绝
C.不得违反规定改变审批权限、许可条件、程序等擅自审批
D.严禁企业之间的经营区域、管网交叉重叠