题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
消费者退货的商品应当完好,是指(),消费者基于查验需要打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。
A.保持原有品质 、功能
B.商品配件齐全
C.使用说明 书齐全
D.商品标识齐全
答案
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A.保持原有品质 、功能
B.商品配件齐全
C.使用说明 书齐全
D.商品标识齐全
第3题
A.三日
B.五日
C.七日
第4题
第7题
A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
B.经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息
C.消费者退货的商品应当完好
D.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
第8题
A.经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息
B.消费者退货的商品应当完好
C.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
D.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
第9题
经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。 ()