“三包”制度是指,对国家规定或者经营者与消费者约定()的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。
A.包赔
B.包退
C.包修
D.包换
A.包赔
B.包退
C.包修
D.包换
第1题
A.一次
B.二次
C .三次
D.四次
第2题
A.提供购货凭证或服务单据的义务
B.听取消费者意见,接受消费者监督的义务
C.向消费者推介、宣传商品或服务的义务
D.按国家规定或与消费者约定,承担、三包、义务。
第3题
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
第4题
A.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
B.非承担三包修理者拆动造成损坏的
C.无三包凭证及有效发票的
D.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的
E.因不可抗拒造成损失的
第5题
A.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝,可适当收取费用
B.从事修理、加工服务的经营者,应当保证质量,按期交货,不得偷换零部件、元器件及原材料,或者更换不需要更换的零部件、元器件
C.房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任,应当在商品房买卖合同中就保修范围、保修期限等内容作出约定,保修期从交付之日起计算
D.不出具购货凭证或者服务单据
E.供水、供电、供气、供热、邮政、电信、有线电视、交通、医疗、物业管理等公用行业的经营者,应当明码标价,详列计价项目表,合理收取费用
第7题
A.故意拖延
B.无理拒绝
C.收取任何费用
D.收取适当费用
第10题
A.不可以
B.可以