一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论,对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突?()
A.与他们单独会面,解决潜在问题
B.与整个团队开会,讨论并解决问题
C.将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
D.不要介入,因为有些冲突是不可避免的,不值得处理
A.与他们单独会面,解决潜在问题
B.与整个团队开会,讨论并解决问题
C.将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
D.不要介入,因为有些冲突是不可避免的,不值得处理
第1题
A、回避
B、退缩
C、协作
D、强制
第2题
项目团队正式开展工作以后,项目经理管理团队工作必须()。
A.编制项目工作大纲
B.跟踪和预测项目变化
C,协调相关关系
D.对团队成员工作进行指导
E.关心团队成员未来去向
第3题
对团队成员进行考核是()加强团队管理的重要方法之一。
A. 项目业主
B. 项目法人
C. 项目经理
D. 项目高层
第4题
对团队成员进行考核是()加强团队管理的重要方法之一。
A.项目业主
B.项目法人
C.项目经理
D.项目高层
第5题
A.不利于项目的专业技术问题的解决
B.团队成员不易产生事业感与成就感
C.项目管理没有正式的权威性
D.不利于不同职能部门团队成员间交流
E.项目团队中各成员有后顾之忧
第6题
A.了解团队成员的兴趣爱好,显示出其个人对团队成员的关注
B.经常请团队成员一起吃饭、玩,为了牢固关系
C.维持“门户开放政策”,欢迎团队成员在任何时候到办公室谈话
D.尽最大努力为团队成员提供物质和精神上的支持
第7题
A.保持沉默,让大家继续争论
B.请团队中的权威人士发言,就大家的争论做出评判
C.制止争论,将各方的想法记录下来
D.采用投票法,按多数人的意见形成决议
第8题
A.充分解释项目的范围
B.充分解释顺利完成项目可能带来的奖励
C.尽快干预和协调团队成员的冲突
D.举行常规状态评审会议
E.考虑更换团队成员
第9题
A.A.与每个团队单独开会,讨论并了解报告结果。
B.B.拒绝接受这两份事后总报告,要求每个团队修改后提交。
C.C.组织召开与两个团队的会议,运用双赢策略,分析并找到解决方法。
D.D.要求两个团队领导互相会面,找出失败的根本。