小区物业服务项目经理上门向王女士道歉、慰问的行为可以直到的作用()
A.缓解王女士被困存在的抱怨、责备情绪心理
B.体现主动担责,以退为进
C.从心理学近因效应角度,强化王女土对物业企业的下面认知
A.缓解王女士被困存在的抱怨、责备情绪心理
B.体现主动担责,以退为进
C.从心理学近因效应角度,强化王女土对物业企业的下面认知
第2题
第3题
A.物业管理无要求
B.小区居民素质有特定要求
C.物业管理有特定要求
D.小区公用设施与设备有特殊要求
第4题
A.业主或者其他行为人拒不履行相关义务的,有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理
B.相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求
C.应当遵守法律、法规以及管理规约
D.对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,应当依法予以配合
第5题
物业服务费用或物业服务资金,应当()交纳。
A.按一定期限
B.物业有关人通知时
C.物业管理者上门索要
D.业主自觉按时履行
第6题
A.相关业主
B.相关使用人
C.物业服务企业
D.业主大会
第7题
A.小区及共用设施清洁服务记录
B.小区安全巡视记录、会所服务记录
C.小区业主装修管理服务记录、社区活动记录
D.小区增值服务记录、服务与投诉管理记录等
E.物业服务公司行政管理档案