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[单选题]

()负责管理前厅客用贵重物品保管箱。

A.总机

B.礼宾处

C.大堂副理

D.总台

答案
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更多“()负责管理前厅客用贵重物品保管箱。”相关的问题

第1题

关于各消防重点部位火警应急预案描述正确的有()。

A.安全服务机动岗位选择合适的破拆工具进行部门,同时关闭电源,启动009应急预案

B.安全服务部机动岗位到场后根据火情选择合适的灭火器材进行扑救,其他部门做好协助

C.前厅大堂当值人员警戒大堂及外围,做好无关人员的控制和客情解释工作,维护酒店利益

D.客房部以疏散救人为主,尽最大力量控制火警,视情况抢救贵重物品

E.工程部携带工具包,控制电箱,保证消防设施设备的正常运行、并协助安保灭火

F.总经办负责现场各部的协调和指挥工作

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第2题

在酒店钥匙管理中,以下操作不符合流程标准的是哪项()?

A.前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内;

B.前台电子总卡由运营经理负责保管,不能留存在前台;

C.备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管;

D.员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长,店长同意后,前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

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第3题

贵重物品保管箱钥匙由客人亲自保管。()
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第4题

是以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品、重要文件、有价单证等财物的服务性项目。A.保管箱业

是以出租保管箱的形式代客户保管贵重物品、重要文件、有价单证等财物的服务性项目。

A.保管箱业务

B.企业代管业务

C.保管箱出售

D.保管箱借用保管箱借用保管箱借用

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第5题

前厅问讯处的服务项目有()。

A.解答客人的各种询问

B.提供留言

C.处理邮件

D.收发保管客用钥匙

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第6题

由总台管理客用钥匙的不足之处是()。

A.责任分工不明确

B.没有专人负责

C.无法避免饭店内部人员随意进出客房

D.工作量大

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第7题

在为客人提供贵重物品保险箱客人退箱的服务时,对于前厅来说,下列做法中不恰当的是()。

A.请客人交回保险箱钥匙

B.应取回客人所执的寄存单

C.客人取走物品后,请客人开具收条

D.记录好退箱日期

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第8题

填空题 银行只对保管箱场所及箱体设施的安全、可靠负责,并不对()负责。

填空题 银行只对保管箱场所及箱体设施的安全、可靠负责,并不对()负责。

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第9题

建立客账是前厅部的一个职能。()
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第10题

为预防火灾的发生,一般情况下,前厅常用的措施有()。

A.前厅服务员加强日常巡查

B.不配置烟灰缸

C.不准客人和服务员使用任何电气设备

D.禁止客人在饭店吸烟

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