题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
【单选题】()情况下,肯定不适合用“哄”的方式沟通。
A.对方遇到了悲伤的事
B.违背重要原则
C.情绪非常激动
D.显得很失落
答案
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A.对方遇到了悲伤的事
B.违背重要原则
C.情绪非常激动
D.显得很失落
第7题
A.明确沟通目标
B.研究客户的资料
C.选择沟通方式
D.确定拜访的时间
E.拟定沟通的方案及技巧
第8题
A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
C.违反法律、行政法规强制性规定的
D.双方自愿情况下签订的
第9题
银行不可以为不同客户制定有差别的服务方式和费率,这是违背公平待客的原则。()
A.正确
B.错误
第10题
A.A.直面问题原则
B.B.文化匹配原则
C.C.灵活应对原则
D.D.积极正面原则
第11题
A.乘人之危,使对方在违背真实意思情况下订立的合同
B.恶意串通,损害国家、集体或第三人利益
C.损害社会公共利益
D.以合法形式掩盖非法目的
E.违反法律,行政法规的强制性规定