银行不可以为不同客户制定有差别的服务方式和费率,这是违背公平待客的原则。()A.正确B.错误
银行不可以为不同客户制定有差别的服务方式和费率,这是违背公平待客的原则。()
A.正确
B.错误
银行不可以为不同客户制定有差别的服务方式和费率,这是违背公平待客的原则。()
A.正确
B.错误
第1题
下列关于个人理财业务和储蓄业务区别的说法,正确的是()。
A.个人理财业务是银行的负债业务,储蓄是向客户提供的一种服务方式
B.个人理财业务中运用的资金是定向的,储蓄的资金运用是非定向的
C.个人理财业务的风险一般是商业银行独立承担的,储蓄的风险是客户承担或者商业银行和客户共同承担的
D.个人理财业务中客户的资产与商业银行其他资产不严格区分,储蓄财产与商业银行的财产严格区分
第2题
A.我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分
B.不同级别的银行承担着不同的营销职责
C.总行的主要职责是管理
D.分行的主要职责是区域市场的管理
E.支行主要负责实施具体营销
第3题
银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。
A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
第4题
A.客户来自加勒比地区
B.客户是政府高级官员
C.购买资金来自几个国家的不同银行账户
D.采用LLC公司的名义进行购买
第7题
A.综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务
B.综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理
C.在综合理财服务中所产生的投资收益和风险由客户自行承担
D.综合理财服务更强调个性化的服务
E.按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别
第8题
个人贷款与公司贷款相区别的重要特征是()。
A.个人贷款规模相比公司贷款规模较小
B.借贷合同关系的一方主体是银行,另一方主体是个人
C.贷款用途不同
D.贷款方式与还款方式不同
第9题
A.同一云计算平台可承载不同级别的信息系统
B.为接入设备的安装选择合理位置,避免过度覆盖和电磁干扰
C.允许云服务客户设置不同虚拟机之间的访问控制策略
D.只有在客户授权下,云服务商才具有云服务客户数据的管理权限
E.在本地保存云服务客户业务数据的备份
第10题