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题目内容
（请给出正确答案）
A.将楼层棉织品配置清单张贴在楼层工作间内
B.每个楼层工作间内应放置记录本，对客人借用或加床所用的棉织品情况做好记录
C.每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面，拖擦地面，对工作间进行消毒
D.布草架顶上不得摆放与工作无关的物品
答案
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第1题
A.根据本单位的需要，设置专用的消毒设备、消毒药品和消毒容器
B.要有掌握消毒知识的专职兼职人员，能根据需要配制消毒药液
C.必须做到每个楼层配置一个消毒间
D.按照国家有关卫生法规的要求，制定本单位的消毒管理制度。
第2题
A.(1)(2)(3)(6)
B.(1)(2)(4)(7)
C.(2)(3)(5)(6)(7)
D.所有选项皆是
第4题
A.含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求
B.协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
C.做好员工在岗培训与督导
D.协助客房经理完成客房基础管理
第5题
A.依照有关消防，卫生管理等法律，行政法规的规定办理审批手续
B.应当依法到工商行政管理部门办理注册登记，领取营业执照
C.演出场所经营单位应当自领取营业执照之日起20日内向所在地县级人民政府文化主管部门备案
D.有与其业务相适应的资金和设备
第6题
A.客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;
B.VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。
C.客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。
D.客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人
第7题
对消防安全检查的要求，以下叙述不正确的是（）。
A．对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改
B．对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改
C．对消防隐患问题，立即处理
D．深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验
第8题
A.网络运营者为用户提供网络接入服务应当要求用户提供真实身份信息
B.网络运营者为用户办理移动电话入网手续应当要求用户提供真实身份信息
C.网络运营者为用户提供信息发布服务应当要求用户提供真实身份信息
D.网络运营者为用户提供及时通信服务禁止要求用户提供真实身份信息
第9题
A.制定《并联审批办事指南》，并一次性告知申请人并联审批的相关内容
B.统一接收和转送中请材料
C.组织联合核查、联合会审：由牵头部门作出审批决定
D.统一送达审批决定和颁发证件：对并联审批工作中出现的问题进行协调
第10题
A.双电源切换装置可设在楼层配电间，也可以设置在消防泵组电气控制柜内
B.控制柜应具备双电源自动切换功能。消防水泵使用的电源应采用消防电源
C.具备定期自动巡检和人工手动巡检等功能
D.大功率消防水泵可以采用变频运行等方式缓减水泵启动时对电网及管网的冲击
